Gerente de Servicio - Postventa automotriz

Descripción de la oferta

Valoramos el trabajo en equipo, la innovación y el compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente laboral dinámico. - Ubicación: Durango, Durango.

Requisitos del puesto:
Educación: Estudios universitarios completos con título en Ingeniería Automotriz, Mecánica o afín
Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia comprobable como Gerente de Servicio o de Postventa en un distribuidor automotriz
Habilidades: Conocimientos en mecánica automotriz, habilidades en elaboración de presupuestos, planes de acción y herramientas de mejora, marketing postventa y evaluaciones de desempeño.

Responsabilidades del puesto:
- Idear plan estratégico de negocios definiendo objetivos con Gerencia General.
- Monitorear entradas y facturación mensual del taller para el cumplimiento de objetivos.
- Registrar el desempeño del área a través de reportes de KPIs.
- Dar seguimiento a garantías.
- Supervisar seguimiento a las normas de seguridad auditables.
- Coordinar y supervisar las actividades del departamento de postventa.
- Elaborar estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio al cliente.
- Gestionar y controlar los presupuestos asignados para el área.
- Implementar planes de acción para resolver incidencias y mejorar la satisfacción del cliente.

- Sueldo mensual de hasta 32,000 (base + comisiones).
- Prestaciones de ley.
-Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Gerente de Servicio!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Conocimientos: Control de presupuestos, Kpis, Mecánica automotriz, Desarrollo de estrategia
• Licencias de conducir: A

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Hace 5 horas (actualizada)