Gerente de Servicio a Cliente
Importante empresa del sector - Juárez, Chihuahua
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Descripción de la oferta
Gerente de Servicio al Cliente Liderar la experiencia de atención y seguimiento al cliente durante la etapa de entrega , garantizando respuestas oportunas, soluciones efectivas y altos estándares de satisfacción. Será responsable de coordinar los procesos de atención a, fortalecer la relación con los propietarios y asegurar una comunicación eficiente entre las diferentes áreas de la empresa para brindar un servicio de excelencia. Perfil requerido Licenciatura concluida. Experiencia mínima de 3 años liderando áreas de Servicio al Cliente, Postventa o Garantías. Manejo de herramientas de Microsoft Office y sistemas de gestión administrativa. Habilidades de liderazgo, negociación y resolución de conflictos. Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y enfoque en resultados. Capacidad de organización, análisis y toma de decisiones. Actitud proactiva, empática y de servicio. Ofrecemos Prestaciones superiores a las establecidas por la ley. Plan de desarrollo profesional Uniformes Programas de formación. Excelente ambiente de trabajo.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, cliente
Hace 2 horas (actualizada)
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