Gerente de Room Service - Hotelería de Lujo

Descripción de la oferta

PUESTO GERENTE DE ROOM SERVICE El mundo es tuyo con Meliá Entrar en Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia. Es saber que has empezado uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración te acompañará siempre. ¿Te animas a ser el/la dueñ@ de tu carrera profesional en un mundo inspirador? Misión del puesto: Planificar, coordinar y supervisar el servicio de alimentos y bebidas en habitaciones, asegurando una experiencia de alta calidad, eficiente y personalizada, alineada con los estándares de excelencia y lujo del hotel, maximizando la satisfacción del huésped y la rentabilidad del área. ¿Qué tendré que hacer? Tiene la responsabilidad de planificar, coordinar y supervisar de manera integral la operación del servicio de alimentos y bebidas en habitaciones, garantizando una experiencia excepcional, personalizada y alineada con los más altos estándares de calidad. En el ámbito operativo, se encarga de supervisar el correcto funcionamiento del servicio durante todos los turnos, asegurando la precisión en la toma y entrega de pedidos, así como el cumplimiento de tiempos establecidos. Asimismo, verifica que la presentación de los alimentos, el montaje y cada detalle del servicio reflejen el nivel de excelencia esperado en un entorno de lujo. En cuanto a la gestión del talento, lidera, organiza y desarrolla al equipo de trabajo, estableciendo roles, horarios y estándares claros de desempeño. Es responsable de capacitar continuamente al personal en técnicas de servicio, protocolos de atención al huésped y cultura de hospitalidad de alto nivel, además de evaluar su desempeño y fomentar una actitud orientada a la excelencia. ¿Qué buscamos? Debe ser un líder que pone al huésped y a su equipo en el centro de sus decisiones. Apoya, guía y facilita el trabajo del personal para que puedan ofrecer un servicio impecable. Predica con el ejemplo, especialmente en momentos de alta demanda o situaciones críticas. Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP Disfrutaras de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activa y saludable, e iniciativas solidarias. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 30 años
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, servicio, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Meliá Hotels International

¡En Meliã todos somos VIP!

Grandes profesionales que hacen el día a día de la gente más fácil y más extraordinario, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte a crear tu futuro donde quieras.

Cada integrante de nuestra familia es VIP (Very Inspiring People) talento apasionado, emprendedores, con ganas de crecer, aportar y aprender.

Salarios