Gerente de Recepción - Hotel Todo Incluido (Cozumel)

Descripción de la oferta

Supervisar las operaciones diarias de recepción, concierge y atención al huésped.

Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos de registro, salida y manejo de reservas.

Coordinar al personal del área para brindar un servicio cálido, ágil y profesional.

Supervisar los indicadores de satisfacción del huésped y dar seguimiento a comentarios o incidencias.

Colaborar con las áreas de Ama de Llaves, Ventas y Alimentos & Bebidas para garantizar una operación integral.

Controlar inventarios de llaves, cortes de caja y reportes administrativos del departamento.

Participar en auditorías internas y programas de mejora continua.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 25 y 55 años
• Conocimientos: Liderazgo, Resolución de conflictos
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, receptionist, recepcionista

Hace más de 30 días

Acerca de MARIA FERNANDA ALARCON HERNANDEZ

Importante hotel todo incluido en la isla de Cozumel busca Chef Ejecutivo con experiencia comprobable en la operación y supervisión de cocinas de gran volumen. Será responsable de planificar, coordinar y dirigir todas las actividades del área culinaria, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene y presentación establecidos por la empresa.