Gerente de Postventa

Descripción de la oferta

Propósito de la posición: Administrar, de acuerdo a las políticas generales de Nissan Mexicana y del propio Distribuidor, los recursos materiales y humanos en las áreas de Servicio y Reconstrucción, con la finalidad de generar la máxima utilidad posible y calidad en el Servicio al Cliente. Responsabilidades y/o funciones: Diseñar, implementar y supervisar los procesos de operación del área de servicio (recepción, torre de control, taller, lavado, control de calidad y facturación). Elaborar el presupuesto anual del área, con el fin de calcular los ingresos, egresos e inversiones para la operación. Diseñar en conjunto con MKT estrategias de ventas de servicio, con el propósito de incrementar el volumen de vehículos, mano de obra y refacciones. Ejecutar planes de acción en los procedimientos de servicio a unidades, para cumplir con los objetivos de Índice de Satisfacción al Cliente (ISC) y Key Performance Index (KPI) Coordinar con el área de mantenimiento o con proveedores externos la reparación y mantenimiento del equipo del taller. Supervisar el cumplimiento de las Normas de Seguridad e Higiene, y las condiciones de las instalaciones, equipo y herramientas del área de servicio. Autorizar el pago de incentivos y comisiones del personal a su cargo. Requisitos: Experiencia previa de 3 años en posición similar. Conocimiento en canales de Mayoreo, HyP y Taller. Indispensable: Radicar en Guanajuato o sus alrededores. Excelente conocimiento de la zona. Ofrecemos: Salario base más atractivo esquema variable Cotización al 100% Prestaciones de Ley y adicionales (Caja de ahorro, seguro de vida, gastos funerarios, telemedicina para colaborador y 2 personas adicionales, becas para colaboradores e hijos, entre otras) Activo fijo y herramientas de trabajo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 30 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de GRUPO VEGUSA

GRUPO VEGUSA NACE EN 1977 EN LA CIUDAD DE GUANAJUATO, EL GRUPO ESTA CONFORMADO POR AGENCIAS NISSAN (IRAPUATO,GUANAJUATO, SAN MIGUEL DE ALLENDE, SILAO Y SALMANCA) AGENCIA INFINITY (LEÓN) Y VEGUSA MAQUINARIA

Salarios