Gerente de Operaciones - Transportación Turística

Descripción de la oferta

Operamos en Cancún como empresa de transportación turística, conectando al aeropuerto, hoteles y pasajeros mediante una logística eficiente respaldada por tecnología, análisis de datos y calidad en cada servicio.

Nuestro enfoque nos ha permitido consolidarnos en el destino vacacional más importante de México y seguir expandiendo nuestra presencia y operación a la par de clientes y aliados, ¡sé bienvenido a ABORDO!

Te compartimos la siguiente oportunidad en la ciudad.


Sobre el Puesto:

Serás el responsable de asegurar la planeación, ejecución y el control integral de la agenda global de servicios de transportación turística, garantizando el apego a procesos, la disciplina operativa y la información confiable necesaria para una facturación precisa y oportuna, mediante liderazgo ejecutivo, uso estratégico de tecnología y toma de decisiones alineadas a los objetivos del negocio.

Responsabilidades Clave:

1. Dirigir la operación 24/7 de aproximadamente 400 – 500 servicios diarios, asegurando cumplimiento en tiempo, forma y calidad.
2. Ejercer un gobierno operativo sólido que garantice orden, consistencia y disciplina en la ejecución de los servicios.
3. Tomar decisiones estratégicas y tácticas ante incidencias operativas, alineadas a los procesos corporativos
4. Coordinar la operación con flota propia y proveedores externos, asegurando estándares homogéneos de servicio.
5. Liderar los departamentos de Planeación y Tráfico.


Perfil Requerido

1. Formación académica afín al rol.
2. Certificación en automatización de procesos (deseable)

Experiencia

1. 5+ años en operaciones de transporte, logística o servicios turísticos.
2. 3–5 años liderando operaciones 24/7 de alta complejidad.
3. Experiencia gestionando flota propia y proveedores externos.

Conocimientos Técnicos:

1. Planeación y control de operaciones.
2. Gestión de KPIs operativos.
3. Gobierno operativo y disciplina de procesos.
4. Plataformas de monitoreo y GPS (SAMSARA o similares).

Sobre la Oferta:

1. Sueldo base neto mensual de $40,000 pesos netos.
2. INFONAVIT.
3. FONACOT.
4. Vacaciones de acuerdo a la ley.
5. Prima vacacional de ley.
6. Aguinaldo de ley.
7. Licencia de Maternidad / Paternidad
8. Licencia de Matrimonio
9. Prestaciones de ley desde el primer día.
10. Estabilidad laboral mediante contrato de planta.
11. Esquema de trabajo híbrido con horarios y descansos rotativos, aplicable de manera equitativa para todas las personas.

El proceso de selección en ABORDO:

1. Te contactamos al número de tu CV.
2. Agendamos una reunión por Teams para conocer tu perfil y expectativas.
3. Si todo se alinea en esa reunión, conocerás a los managers de la posición.
4. Recibimos feedback de esa entrevista y la compartimos contigo.
5. Se extiende una propuesta laboral si tu perfil hizo fit con la compañía y a ti te haya encantado la oferta.
6. Acordamos detalles y fecha de inicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 30 años
• Conocimientos: Microsoft excel

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de ABORDO

En Abordo apostamos todos los días por mejorar los servicios de transportación turística usando el análisis de datos, la tecnología y las mejoras prácticas de la hospitalidad brindando a las agencias de viajes y clientes un alto nivel de respuesta en servicios de traslado para el destino vacacional más importante de México.