Gerente de Operaciones - Hotel One Saltillo Aeropuerto
Grupo Posadas SAB de C.V. - Saltillo, Coahuila
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Descripción de la oferta
¡Oportunidad Laboral en Posadas!
GERENTE DE OPERACIONES - ONE SALTILLO AEROPUERTO
Misión del Puesto:
Planear estratégicamente la operación tomando como base los objetivos de los clientes y de Konexo; administrando el adecuado funcionamiento de la operación a través de la supervisión de la gestión del desempeño de acuerdo a las mejores práticas de la industria y conforme a las metodologías de las certificaciones obtenidas con las entidades de COPC; CIC;PCI; GPTW asegurando la ejecución de los Procesos Clave Relacionados con el Cliente con el objetivo de garantizar el cumplimiento de SLA´s favoreciendo la mejora continua; generando conversaciones efectivas y creando experiencias memorables para el usuario final.
Áreas de Especialización:
Atención y servicio al cliente
Procesos operativos en el hotel
Manejo de personal
Conocimientos técnicos
Herramientas para reporteria
Procesos comerciales de hoteleria
Conocimiento en CAPEX
Gestión de la operación
Escolaridad:
Licenciatura en Contaduría o Económico Administrativo o afín
Titulado
Paquetes Informáticos:
Office
Oracle deseable
Idiomas:
Inglés deseable
Experiencia:
1 año en puestos como:
Coordinador de Operación
Coordinador Administrativo Hotelero
Key Account Manager
Gerente de Operaciones
Gerente de servicio al huésped
Principales funciones del puesto:
1. Planificar, organizar y coordinar el funcionamiento del hotel.
2. Responsable del área comercial, realizar visitas y cotizaciones.
3. Gestionar inventario de habitaciones.
4. Supervisar procesos recepción (check in y check out).
5. Coordinar el transporte del personal que trabaja en el hotel así como los traslados de los huéspedes.
6. Dar seguimiento a encuestas de servicio.
Posición física del trabajo:
La jornada laboral requiere que esté en constante movimiento por el hotel y en ocasiones sentado en una oficina frente a una computadora.
Necesidades físicas del puesto:
Comunicarse y escuchar de manera activa por canales vía remota y presencial
Desplazarse constantemente por las áreas del hotel
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, airport
Hace 5 días
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Acerca de Grupo Posadas SAB de C.V.
Grupo Posadas recibe en sus hoteles anualmente a casi tres millones de huéspedes que llegan a los hoteles por algún viaje o compromiso por vacaciones o negocios. Cada una de nuestras marcas cubre las necesidades y expectativas de cada huésped, creando para éste una experiencia que lo acompaña y apoya durante su estancia.
Evaluación general
4,5
3,072 Evaluaciones
-
5
61%
-
4
30%
-
3
8%
-
2
1%
-
1
0%
-
4.30
Ambiente de trabajo
-
3.92
Salario y prestaciones
-
3.94
Oportunidades de carrera
-
4.10
Director general
Mesero vendedor
Actual empleado Morelos Mayo, 2024
Orgulloso se trabaja super bien
Lo mejor Todo super bien
Recomienda trabajar aquí
Operador mantenimiento
Actual empleado Veracruz Marzo, 2024
Una empresa preocupada por el trabajo en equipo y el bienestar de sus colaboradores y preocupado por el medio ambiente y dar el mejor servicio a sus huéspedes y comensales
Lo mejor Empresa preocupada por brindar una capacitación contante a su personal
A mejorar Dar vales de despensa y proporcionar uniformes mínimo cada 6 meses
Recomienda trabajar aquí
Asesor de atención al cliente
Actual empleado Michoacán Marzo, 2024
Un trabajo donde puedes sentirte en familia
Lo mejor Los valores se viven dentro de la empresa
A mejorar es un lugar donde me gustaría ver más variedad de alimentos
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo/a de ventas
Media salarial
$ 9,454 /mes
37 salarios
$ 3,700
$ 20,000
Asesor telefónico
Media salarial
$ 6,160 /mes
18 salarios
$ 3,899
$ 8,500
Consultor/a
Media salarial
$ 8,960 /mes
17 salarios
$ 6,000
$ 20,000
Operador mantenimiento
Media salarial
$ 7,777 /mes
17 salarios
$ 6,000
$ 10,500
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