Gerente de Operaciones - Hard Rock Hotel Riviera Maya
RCD Hotels - Solidaridad, Quintana Roo
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Descripción de la oferta
RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Estamos en búsqueda de tu talento como:
GERENTE DE OPERACIONES
Objetivo:
Planificar, implementar y supervisar toda la operación del Hotel de acuerdo con el presupuesto establecido, la ocupación y eventos programados, basándose en el plan estratégico en forma efectiva a fin de lograr un servicio de máxima calidad.
Funciones:
· Generar planes o estrategias de trabajo, de acuerdo con la ocupación del resort, eventos programados y estado financiero, que permitan una excelencia en el servicio al menor costo posible.
· Garantizar el cumplimiento de la seguridad integral del resort para asegurar el óptimo funcionamiento, medidas de prevención y acción en una contingencia y evitar zonas de riesgo.
· Garantizar el cumplimiento de la normatividad ambiental del resort para su certificación ante Semarnap y otros Organismos Internacionales (Earthcheck.)
· Garantizar y superar la satisfacción de todos los huéspedes de acuerdo con los lineamientos establecidos.
· Asegurar que se lleve a cabo un óptimo manejo y capacitación continua del personal, así como establecer estrategias de trabajo a fin de lograr el mejor clima laboral y el desarrollo profesional del personal posible.
· Asegurar el control y ahorro de acuerdo con el presupuesto establecido de gastos fijos, variables y semifijos de operación.
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Turismo o afín
Inglés (avanzado - Oral y escrito) deseable tercer idioma
Conocimiento de estándares de servicio (AAA/Forbes)
Conocimiento de gestión por procesos.
Experiencia:
Experiencia de al menos 5 años en hotelería y 3 en puestos de liderazgo similares.
Competencias Técnicas:
Excelentes habilidades de gestión de personal
Amplios conocimientos en operación hotelera
Manejo de hoteles de más de 1,000 cuartos y todo incluido.
Estándares de calidad
Competencias:
Responsabilidad e iniciativa
Liderazgo y Visión
Colaboración y Sinergia
Pensamiento Estratégico e Innovación
Autogestión
Ofrecemos:
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos)
Plan de carrera
En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: A partir de 30 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de RCD Hotels
RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el añ...
RCD Hotels se estableció en 1985 por el emprendedor mexicano Roberto Chapur, quien identificó una oportunidad de inversión en la construcción de unidades de vivienda en Cancún, Quintana Roo. Después de la adquisición de bienes inmuebles con algunas dificultades, Roberto renovó las propiedades creando un concepto de tiempo compartido para habitar las unidades vacías, las cuales evolucionaron hacia un hotel bajo el formato antes mencionado, posteriormente se convirtió en todo un resort hasta el año de 2010, donde el empresario mexicano decide adquirir la operación del primer hotel de la marca Hard Rock bajo el formato todo incluido, creando así un concepto innovador teniendo como estandarte esta marca de renombre internacional.
Hoy en día los Hoteles Hard Rock All Inclusive Collection tienen 4,000 habitaciones en México y República Dominicana, como adición al inventario de los Hoteles Hard Rock, Roberto Chapur y su familia también adquirieron el histórico Hotel Eden Roc en Miami Beach, en 2016 se anexó un nuevo concepto hotelero con una torre de la marca Nobu y a su vez se tiene proyectado el lanzamiento de Unico, una marca exclusiva para el segmento de adultos ubicada en la zona de Kantenah en la Riviera Maya.
Evaluación general
4.54
2,370 Evaluaciones
-
5
66%
-
4
29%
-
3
5%
-
2
0%
-
1
0%
-
4.35
Ambiente de trabajo
-
4.23
Salario y prestaciones
-
4.12
Oportunidades de carrera
-
4.13
Director general
Asistente de compras
Actual empleado Jalisco Abril, 2024
Buenas empresa, con prestaciones encima a la zona.
Recomienda trabajar aquí
Auditor interno / Asistente de recepcion
Actual empleado Quintana Roo Abril, 2024
Hard Rock es una buen empresa
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente
Actual empleado Jalisco Marzo, 2024
Los horarios no ayudan mucho por la distancia, se recomienda vivir cerca de la propiedad
Lo mejor Brindan muy buenas prestaciones
A mejorar Flexibilidad en horarios y trato a los colaboradores
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Hostess
Media salarial
$ 17,030 /mes
10 salarios
$ 5,000
$ 18,900
Mixólogo/a
Media salarial
$ 20,400 /mes
8 salarios
$ 20,400
$ 20,400
Supervisor/a
Media salarial
$ 13,375 /mes
8 salarios
$ 2,000
$ 22,000
Promotor/a
Media salarial
$ 12,805 /mes
8 salarios
$ 6,223
$ 15,000
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