Gerente de Operaciones

Descripción de la oferta

Profesionales en Recuperación es una empresa líder en el sector de la cobranza, nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Operaciones en el Área de Cobranza para formar parte de nuestro equipo. El Gerente de Operaciones será responsable de liderar, coordinar y optimizar las operaciones del área de cobranza, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera, la mejora continua de procesos y la maximización de la rentabilidad.
Principales Funciones:
Gestión de equipos de trabajo
Desarrollo y ejecución de estrategias de cobranza
Control de presupuesto y costos
Análisis de desempeños.
Proyecciones y planificación
Optimización de procesos
Cumplimiento normativo y legal
Relaciones con clientes y terceros
Requisitos:
Formación académica: Título universitario en Administración de Empresas, Finanzas, o áreas afines.
Experiencia mínima: 5 años de experiencia en el área de cobranza, con al menos 2 años en puestos de liderazgo o gerenciales en empresas de cobranza, Call centers o similares.
Conocimiento técnico: Experiencia en cobranza, manejo de herramientas tecnológicas (CRM, software de gestión de cobranza, análisis de datos), medidores de KPI para Call Center y dominio de herramientas para la gestión de presupuestos y costos.
Habilidades en análisis y proyección: Capacidad para analizar datos financieros y de cobranza, y para elaborar proyecciones y estrategias a partir de los resultados obtenidos.
Comunicación y liderazgo: Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y comunicación efectiva para gestionar equipos y clientes.
Ofrecemos:
Salario competitivo $25,000.00 netos + bonos por KPI + PL
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
Horario de L a V de 9:00 a 18:30, Sab de 9:00 a 14:00
Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Edad: entre 29 y 50 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de Profesionales en recuperación

Somos una empresa con presencia internacional, ofreciendo al mercado servicios integradles de cobranza, telemarketing, customer service, renta de estaciones y herramientas masivas de com9nicacion, contando con tecnología y desarrollos novedosos, dando soluciones que coadyuven al desarrollo integral de nuestros representados.

Salarios