Descripción de la oferta

Objetivo del puesto

Planear, coordinar y supervisar la operación diaria del área de Comercio Internacional, asegurando el cumplimiento de los procesos operativos, el seguimiento oportuno a los proyectos, la atención al cliente y el logro de los indicadores de desempeño del departamento.

Requisitos
Licenciatura en Comercio Internacional, Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Relaciones Internacionales o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años como Gerente de Operaciones, Coordinador de Operaciones o puesto similar.
Conocimientos sólidos en procesos de Comercio Internacional y/o Comercio Exterior.
Experiencia en administración de equipos de trabajo.
Manejo de indicadores operativos y seguimiento de proyectos.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel.
Deseable manejo de ERP o sistemas de control operativo.
Responsabilidades
Supervisión del área operativa
Coordinar y supervisar las actividades diarias del equipo operativo.
Dar seguimiento al desempeño de los ejecutivos mediante la revisión diaria del Reporte Diario de Actividades.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega y la correcta ejecución de los proyectos.

Frecuencia: Diaria.
Entregable: Control de Reportes Diarios de Actividades.

Seguimiento y reporte de resultados
Revisar semanalmente el cierre de las órdenes de trabajo.
Monitorear el avance de los proyectos y asegurar el cierre oportuno de cada operación.
Presentar mensualmente el reporte de apertura y cierre de órdenes de trabajo, así como los principales indicadores del área.

Frecuencia: Semanal y mensual.
Entregables:

Control de Órdenes de Trabajo.
Control Mensual de Órdenes de Trabajo.
Elaboración de propuestas comerciales
Colaborar con la Gerencia Comercial en el desarrollo de propuestas para nuevos clientes.
Validar la viabilidad operativa considerando tiempos de ejecución, presupuesto, recursos y alcance de los proyectos.

Frecuencia: Cada vez que se genere una nueva oportunidad de negocio.

Administración de cargas de trabajo
Analizar mensualmente la distribución de actividades del personal operativo.
Balancear cargas de trabajo para optimizar recursos y mantener la productividad del equipo.

Frecuencia: Mensual.

Atención y seguimiento a clientes
Programar y realizar visitas periódicas a clientes activos.
Dar seguimiento a sus proyectos, identificar oportunidades de mejora y fortalecer la relación comercial.

Frecuencia: Mínimo una visita mensual por cliente.

Administración de incentivos del personal
Validar el cumplimiento de los criterios establecidos para el pago de bonos y comisiones.
Autorizar y programar mensualmente los incentivos económicos del personal a su cargo.

Frecuencia: Mensual.

Competencias
Liderazgo.
Planeación y organización.
Orientación a resultados.
Toma de decisiones.
Comunicación efectiva.
Negociación.
Resolución de problemas.
Enfoque en servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Análisis y seguimiento de indicadores.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Bono por desempeño.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Excelente ambiente laboral.
Capacitación continua.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Comunicación, Comercio internacional, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Seguimiento, Trabajo por objetivos, Supervisión de operaciones

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Wise Trading Company,S.A.de C.V.

Empresa de Servicios de Comercio Internacional con 17 años de establecida dedicada a Exportaciones, Importaciones, Promoción de negocios, con oficinas propias en China.