Gerente de IT - Call Center
Contel y Ferraez Abogados, S.C. - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
Gerente de Sistemas / IT Manager
Buscamos un profesional con experiencia en gestión de infraestructura tecnológica, liderazgo de equipos de soporte y administración de sistemas, capaz de garantizar la continuidad operativa y la seguridad tecnológica de la organización.
Responsabilidades principales:
Liderar equipos de soporte técnico y desarrollo.
Administrar y supervisar redes, telefonía, servidores, correos electrónicos y sistemas corporativos.
Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica (red, voz y datos).
Gestionar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y sistemas.
Administrar licencias, proveedores tecnológicos y presupuestos de IT.
Implementar políticas de seguridad, respaldos y documentación tecnológica.
Gestionar inventarios de activos tecnológicos y control de accesos.
Administrar plataformas biométricas y bases de datos.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño (KPIs) del área de TI.
Perfil requerido:
Experiencia en administración de infraestructura tecnológica y soporte corporativo.
Conocimientos en redes, ciberseguridad, Fortinet, telefonía virtual, servidores y mantenimiento de equipos de cómputo.
Manejo de bases de datos y herramientas de administración tecnológica.
Experiencia en gestión de proveedores y presupuestos.
Competencias clave:
Liderazgo y gestión de equipos.
Planeación y organización.
Capacidad analítica y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Negociación.
Inteligencia emocional.
Orientación a resultados y cumplimiento de indicadores.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- Menos de 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 27 y 45 años
- Conocimientos: Comunicación, Administración de redes, Base de datos, Liderar la actividad, Análisis de seguridad cibernética, Gestión de infraestructura it
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Administración de redes Base de datos Liderar la actividad Análisis de seguridad cibernética Gestión de infraestructura itPalabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, tecnologias, la, informacion, it, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Ayer (actualizada)
Acerca de Contel y Ferraez Abogados, S.C.
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
Somos una empresa con mas de 27 años brindado servicios de Call center, servicios contables, reclutamiento y selección entre otros.
Servimos de vínculo, entre las instituciones y sus clientes, buscando siempre brindar servicios confiables de calidad con tecnología de punta y personal altamente capacitado.
contamos con vacantes como:
*Atención a cliente
*Atención a cliente bilingüe
*Ejecutivo de ventas
*Ejecutivo de ventas bilingue
*Ejecutivos de cobranza
*Gestores de campo y mas...
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Evaluación general
3.8
214 Evaluaciones
-
3.45
Ambiente de trabajo
-
3.22
Salario y prestaciones
-
2.82
Oportunidades de carrera
-
3.18
Director general
Desarrollador de Sistemas WEB
Actual empleado Quintana Roo Junio, 2026
la empresa es demasiado comoda y cuentan con la atencion necesaria
Recomienda trabajar aquí
Quality assurance supervisor
Actual empleado Quintana Roo Enero, 2025
Realmente hay mucha área de oportunidad, tienen mucha rotación de personal, beneficios pocos, mala organización de sus procesos, inclusive personal poco capacitado para llevar sus roles en la compañia.
Recomienda trabajar aquí
Analista de casos
Actual empleado Quintana Roo Noviembre, 2023
No es un buen lugar
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Vendedor telefónico
Media salarial
$ 11,352 /mes
17 salarios
Social media
Media salarial
$ 14,166 /mes
12 salarios
Supervisor de cobranza
Media salarial
$ 8,818 /mes
11 salarios
Vendedor ejecutivo
Media salarial
$ 7,000 /mes
6 salarios
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Tiempo Completo
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