Gerente de herramientas tecnologicas y soporte a usuarios

Descripción de la oferta

Liderar el área de soporte al usuario, plataformas colaborativas y herramientas tecnológicas, gestionando integralmente el ciclo de vida de los activos de TI (equipos de cómputo, software, accesorios, teléfonos, líneas móviles, equipos audiovisuales, entre otros) administrando de manera avanzada Microsoft 365 como pilar fundamental para potenciar la productividad y colaboración organizacional, así como garantizar la entrega y soporte, eficiente y de alta calidad de las herramientas tecnológicas utilizadas por los colaboradores, asegurando una experiencia al usuario excepcional, además de optimizar costos y recursos en un entorno caracterizado por alta rotación de personal y dispersión geográfica, mediante procesos ágiles, innovación tecnológica junto con un equipo comprometido con la mejora continua

PERFIL:
Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones, Industrial, Administración de TI o afín
5 años en roles de TI, incluyendo liderazgo en soporte, operaciones de TI o gestión de activos ·
Desarrollo y gestión de dashboards de inventario y análisis de utilización utilizando herramientas de BI

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Conocimientos: Gestión de indicadores, Microsoft 365, Gestión colaborativa

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Megacable

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mej...

MEGACABLE® líder en el sector de las Telecomunicaciones y vanguardista en la prestación de servicios de televisión por cable, internet de banda ancha y telefonía digital, tanto para usuarios en domicilios particulares como para empresas del sector público y privado. Con presencia en más de 300 ciudades de 25 estados de la República y somos la empresa con mayor crecimiento en la nación, sumando actualmente más de 19,000 colaboradores, a partir de los cuales logramos la meta de llevar lo mejor de la tecnología a más de 2.5 millones de suscriptores de TV por cable, más de 1´700,000 clientes de Internet y 700 mil de telefonía, sin olvidar los servicios Cloud y de internet dedicado, que proveemos mediante nuestra unidad de negocio llamada MetroCarrier; a grandes empresas y corporativos de México y Estados Unidos.

Salarios