Gerente de grupos y servicios VIP - Inglés avanzado

Descripción de la oferta

Empresa internacional se encuentra en búsqueda de un(a) Gerente de Grupos, responsable de coordinar y supervisar la operación integral de grupos especiales y servicios VIP, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente.

Objetivo del puesto
Gestionar de manera estratégica y operativa la atención de grupos y clientes VIP, garantizando la correcta planeación, ejecución y control de los servicios, así como la optimización de recursos y el cumplimiento de los objetivos del área.

Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar la operación de grupos y servicios VIP.
Asegurar la correcta ejecución de itinerarios, servicios y requerimientos especiales.
Gestionar la relación con clientes, proveedores y equipos internos.
Liderar y coordinar al equipo asignado al área de Grupos y VIP.
Dar seguimiento a presupuestos, costos y rentabilidad de las operaciones.
Resolver incidencias operativas de manera oportuna y efectiva.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos.

Requisitos
Licenciatura en Administración, Turismo, Negocios o carrera afín.
Experiencia comprobable en la gestión de grupos y/o atención a clientes VIP.
Habilidades sólidas de liderazgo, organización y toma de decisiones.
Alta orientación al servicio y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades.
Inglés avanzado.
Ofrecemos
Salario competitivo acorde al mercado.
Prestaciones de ley.
Prestaciones superiores a las de la l

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 6 horas (actualizada)