Gerente de experiencia Socios

Descripción de la oferta

Funciones: Coordinar la logística de recepción, estadía e implementación de beneficios de los Socios, para garantizar su experiencia. Implementar los estándares de servicio, procedimientos y lineamiento de marca del Legendary Vacation Club en las propiedades RCD Hotels. Generar reportes de índice de satisfacción, uno por áreas de oportunidad y otro por buenas prácticas en propiedad. Atender y dar solución inmediata y definitiva a cualquier queja de algún socio en casa. Lograr que el equipo se enfoque en la satisfacción total de los socios anticipándose a sus necesidades, superando sus expectativas ofreciendo un servicio de alta calidad. Requisitos: Ingles avanzado. Disponibilidad de horario. Excelente actitud. Experiencia previa en la posición. Bachillerato concluido. Ofrecemos: Prestaciones superiores a las de ley Salario competitivo Vales de despensa Seguro de vida Servicio de transporte y Alimento entre otras.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de PAM hotels

PAM Hotels® es una empresa hotelera líder en el sector de lujo con presencia en México, el Caribe y Estados Unidos. Entre sus propiedades destacan la operación y/o comercialización de Nobu Hotel en Miami Beach, Chicago y Los Cabos; así como de Hard Rock Hotels – An All-Inclusive Experience ubicados en Punta Cana, Cancún, Riviera Maya, Vallarta y Los Cabos. En República Dominicana, el grupo opera Aloft Santo Domingo y Marriott Santo Domingo Piantini. La colección incluye además Residence Inn by M...

PAM Hotels® es una empresa hotelera líder en el sector de lujo con presencia en México, el Caribe y Estados Unidos. Entre sus propiedades destacan la operación y/o comercialización de Nobu Hotel en Miami Beach, Chicago y Los Cabos; así como de Hard Rock Hotels – An All-Inclusive Experience ubicados en Punta Cana, Cancún, Riviera Maya, Vallarta y Los Cabos. En República Dominicana, el grupo opera Aloft Santo Domingo y Marriott Santo Domingo Piantini. La colección incluye además Residence Inn by Marriott® en Mérida, Cancún y Playa del Carmen.

PAM Hotels® también gestiona marcas propias como UNICO Hotel Collection, un concepto innovador de lujo todo incluido, solo para adultos, integrado por UNICO 20°87° Hotel Riviera Maya y UNICO 20°105° Hotel Riviera Nayarit. Además, AVA Resort Cancun, un all-inclusive único en su tipo, diseñado para disfrutar en familia.

Salarios