gerente de at your service

Descripción de la oferta

1. Supervisar los procedimientos relacionados a At your Service (seguimiento de reportes de opera, de emergencia, de room service, de llamadas, de políticas de la empresa, etc.) con la finalidad de garantizar su cumplimiento. 2. Suministrar materiales y equipos requeridos en el área de At your Service, para lograr su funcionamiento adecuado. 3. Supervisar al personal asignado en el desempeño de sus labores, con el fin de garantizar el funcionamiento adecuado del área. 4. Capacitar al personal de nuevo ingreso en el área de At your Service, para asegurar su aprendizaje dentro del puesto. 5. mejora. 6. Elaborar los reportes del área, para presentar a la división las estadísticas y planes de acción de Coordinar con los responsables de las diversas áreas del Hotel la atención a las áreas de oportunidad detectadas en la operación, a fin de mejorar el servicio al huésped y cliente. 7. Atender las quejas y comentarios de los clientes, con la finalidad de tomar las acciones requeridas para su solución.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 26 y 44 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, servicio, service

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de JW Marriott Los Cabos

Marca Reconocida a Nivel Mundial , con Estandares altamente certificados para generar una extraordinaria experiencia de servicio hacia nuestros huéspedes y clientes, donde nuestros colaboradores serán los mas capacitados, motivados y comprometidos con los valores de nuestra empresa.