Gerente centro medico estético lujo

Descripción de la oferta

Descripción General
Liderar la operación de un centro médico estético de una empresa europea líder en el sector estetico de lujo y alto standing , asegurando la excelencia en la experiencia del cliente, el cumplimiento de los objetivos financieros, y el mantenimiento de los estándares de calidad y seguridad de la marca.
Responsabilidades Principales
Gestión Operativa:
Supervisar las actividades diarias del centro médico, incluyendo la programación, la gestión de recursos y la calidad del servicio.
Garantizar el cumplimiento de normativas locales y estándares internacionales de la marca.
Implementar políticas de seguridad e higiene en línea con las mejores prácticas.
Gestión Comercial :
Elaborar, supervisar y optimizar el presupuesto del centro.
Gestionar las metas de ventas y promociones de los servicios del centro.
Liderazgo de Equipo:
Reclutar, formar y desarrollar un equipo de profesionales de alto desempeño, incluidos médicos estéticos, esteticistas y personal administrativo.
Promover un ambiente de trabajo positivo y motivador.
Evaluar el desempeño del personal y proporcionar retroalimentación constante.
Atención al Cliente:
Asegurar una experiencia excepcional para los clientes, desde la recepción inicial hasta el seguimiento posterior al tratamiento.
Manejar quejas o preocupaciones de manera profesional y efectiva.
Impulsar la fidelización y satisfacción de los clientes.
Marketing y Relaciones Públicas:
Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias locales de promoción.
Representar a la marca en eventos y actividades del sector.
Desarrollar alianzas estratégicas con otras empresas y profesionales del sector.
Requisitos del Puesto
Formación Académica:
Licenciatura en Administración de Empresas, Protocolo , Marketing, Medicina Estética , enfermería o área afín.
Deseable: Especialización o cursos en gestión de centros estéticos o de salud.
Experiencia Profesional:
Al menos 5 años en posiciones de liderazgo en centros médicos estéticos o del sector lujo. , hoteles 5 GL, spas o boutique lujo .
Experiencia comprobada en gestión de equipos y operaciones.
Habilidades y Competencias:
Liderazgo y gestión de equipos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad analítica para interpretar métricas financieras y operativas.
Proactividad y resolución de problemas.
Otros:
Conocimientos avanzados de software de gestión y CRM.
Inglés avanzado, otros idiomas son un plus.
Beneficios
Salario competitivo y bonos por desempeño.
Capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional.
Descuentos en tratamientos del centro.
Ambiente de trabajo profesional y dinámico, con respaldo de una marca líder a nivel europeo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 5 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 30 años

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, doctor, facultativo, medico, esthetic, estetico

Hace 2 días

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