Gerente administrativo

Descripción de la oferta

OBJETIVO DEL PUESTO

Garantizar la operación administrativa del consultorio, supervisar el funcionamiento de recepción y ofrecer una experiencia premium a todos los pacientes.
El puesto combina administración profesional, coordinación de agendas y atención de alto
nivel para asegurar un trato cálido, eficiente, personalizado y ordenado durante toda la
experiencia del paciente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Gestión Administrativa
• Control documental del consultorio (contratos, pagos, comprobantes, archivos).
• Organización y entrega de documentación a contabilidad externa.
• Facturación y control de CFDIs solicitados.
• Elaboración de reportes administrativos mensuales.
• Gestión de proveedores administrativos (internet, limpieza, servicios, etc.).
• Coordinar las cuentas por cobrar y asegurar su pago oportuno.

Supervisión de Recepción
• Supervisar puntualidad, calidad de atención y cumplimiento de protocolos.
• Asegurar que la recepcionista mantenga agenda actualizada y organizada.
• Verificar que la recepción mantenga un flujo eficiente.
• Revisar y validar cierres de caja diarios.
• Evaluar desempeño básico de la recepcionista y reportar incidencias.

Atención al Paciente
• Gestionar WhatsApp, correos y llamadas con comunicación fluida, sin retrasos.
• Acompañar y orientar al paciente en su proceso administrativo-clínico.
• Recordatorios, confirmaciones y reprogramaciones.
• Gestión de resultados, estudios, informes y entregas.
• Supervisar la integración de la información al expediente electrónico.

Comunicación Interna
• Canalizar solicitudes al médico titular.
• Coordinar flujos de información entre recepción, enfermería y médico titular.
• Mantener comunicación constante con otras áreas del consultorio.

CONDICIONES DE TRABAJO

• Puesto presencial.
• Servicio premium al paciente.
• Manejo confidencial de información sensible.
• Presentación impecable.
• Capacidad de trato amable y profesional en todo momento.

REQUISITOS DEL PUESTO

Formación Académica: Licenciatura en: Administración, Comunicación, Psicología
Organizacional, Relaciones Públicas, Negocios o carrera afín orientada a servicio y
administración.
Experiencia: 1–3 años en atención al cliente, administración o recepción ejecutiva.
Deseable experiencia en clínicas u hoteles boutique.
Idiomas: Inglés intermedio (oral y escrito).

HABILIDADES TÉCNICAS

• Manejo de Google Workspace (Calendar, Drive, Gmail).
• Excel básico–intermedio.
• WhatsApp Business y correo profesional.
• Plataformas de expediente electrónico.
• Organización documental y administrativa.

COMPETENCIAS PROFESIONALES

• Servicio al paciente.
• Presentación y comunicación profesional.
• Organización impecable.
• Atención al detalle.
• Empatía y escucha activa.
• Capacidad de supervisión y seguimiento.

ACTIVIDADES DETALLADAS

Administrativas
• Organizar pagos, facturación y comprobantes.
• Preparar reportes mensuales.
• Mantener archivo físico y digital.
Atención al paciente
• Atención personalizada a pacientes.
• Resolución rápida de dudas no clínicas.
• Gestión de agendas y coordinación de citas.
Supervisión
• Supervisar desempeño de recepción.
• Validar agenda y cierres de caja.
• Revisar orden y protocolo en área de recepción.
Comunicación
• Mantener al médico titular informado de asuntos relevantes.
• Coordinar con enfermería temas administrativos o de agenda.

RESULTADOS ESPERADOS

• Administración ordenada y actualizada.
• Recepción con atención cálida, eficiente y organizada.
• Experiencia premium para pacientes.
• Agenda clara y funcional.
• Reportes administrativos confiables.
• Flujos de comunicación correctos y oportunos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Administración
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, administrative

Hace 15 horas (actualizada)