Especilista en CRM

Grupo Caliente - Tijuana, Baja California

Descripción de la oferta

$ 30,000.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo Presencial y remoto

Grupo Caliente, la empresa de mayor trayectoria y permanencia en la industria del entretenimiento y juegos de azar en México te invita a participar en la convocatoria para el puesto de Especialista de CRM Principales actividades Preparar análisis específicos de la relación de Caliente con sus clientes en cooperación con las áreas especializadas de análisis, las unidades de negocio y otras unidades de la empresa. Administrar las BBDD de información de clientes de Caliente. Contribuir a la preparación de estrategias y planes de acción para apoyar la Retención, Adquisición y Profundización de Clientes utilizando las herramientas especializadas de CRM. Apoyar en la planeación, la implementación y ejecución de los procesos de CRM Operar el Programa de Lealtad de Clientes en Casinos y R&SB. Controlar la ejecución del presupuesto de marketing uno a uno Supervisar los contactos uno a uno con clientes en el marco de la ejecución de los Programas de Lealtad y de otras acciones de mercadeo relacional Competencias requeridas Licenciatura en Marketing, Administración de empresas o afines Deseable: Conocimientos de CRM (Administración de Relaciones con Clientes) Conocimientos en marketing Investigación de Mercados Estrategia de negocios Estadística descriptiva Habilidad para comunicar ideas, hablar en público Habilidad para trabajar bajo plazos entregables Buena comunicación verbal, capacidad de escuchar, comprender y transmitir ideas o conocimientos Ofrecemos: Salario competitivo Bonos de desempeño Vales de desempeño Contrato directo por la empresa Prestaciones de ley desde el primer dia Estabilidad Esperamos recibir tu solicitud lo antes posible. ¡Únete a nuestro equipo!

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia

Palabras clave: gestion, clientes

Hace 5 días (actualizada)

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Acerca de Grupo Caliente

Caliente, reconocida empresa mexicana con presencia internacional,con más de 100 años de experiencia en la industria del entretenimiento, operando modernas terminales electrónicas de juego, salas de bingo, apuestas deportivas y carreras de galgos. .

Beneficios de Grupo Caliente

Financieros y Jubilación

Bono desempeño

Familia y paternidad

Permisos de maternidad y paternidad

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Evaluación general

4.7

152 Evaluaciones

5

74%
4

24%
3

2%
2

0%
1

0%

4.15

Ambiente de trabajo
4.23

Salario y prestaciones
3.93

Oportunidades de carrera
4.06

Director general

96% profesionales recomiendan trabajar aquí

Ing. Sistemas Computacionales

Actual empleado Baja California Noviembre, 2022

Excelente empresa comprometida con la mejora continua en todos los procesos a lo largo y ancho de la empresa, excelentes prestaciones al empleado, oportunidad de estudiar y prepararse.

Lo mejor El crecimiento de la empresa, el trato humano.

A mejorar Dar oportunidad de cambio de departamento.

Recomienda trabajar aquí

cctv

Actual empleado Baja California Octubre, 2021

La empresa es punto.y aparte pero el ambiente laboral dependiendo del personal a cargo es pesimo mucho favoritismo,conveniencias y chismes..de ahi las prestaciones ,salario y oportunidades de crecimiento son muy buenas

Lo mejor Prestaciones, salario y oportunidades de crecimiento

A mejorar personal a cargo (encargados,supervisores,gerentes etc)sin favoritismos ni conveniencias

Recomienda trabajar aquí

Mantenimiento y aseo general

Actual empleado Baja California Noviembre, 2020

Excelente ambiente de trabajo

Lo mejor Prestaciones y trabajo en equipo

A mejorar La verdad están muy bien organizados

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Cantinero/a