Especialista en Retención de Suscriptores - Sueldo Base Más Bono de Productividad

Descripción de la oferta

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ESPECIALISTA DE CANCELACIONES Y ANTICOMPETENCIA
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Manejo de Excel
Posición Híbrida (oficina 90% y campo 10%)
Experiencia en atención a clientes (minima de 1 año)
Experiencia en cobranza.
Manejo de la frustración
Amplia disponibilidad de horario
Excelente presentación ejecutiva
Dominio de llamadas
-FUNCIONES:
Dar seguimiento a quejas y áreas de oportunidad detectadas por el área de servicio.
Analizar y verificar los domicilios en donde exista una posible baja del servicio.
Brindar soluciones factibles para evitar que el cliente cambie de compañia.
Realizar la retención de los clientes via remota y presencial. (OFICINA Y CAMPO)
Generar reportes, tablas dinámicas, gráficas, para analizar detalladamente la información.
Interacción con el cliente para lograr una excelente experiencia en el servicio.
-OFRECEMOS:
$11,000 Sueldo base
Bono de $5,000 (con base a cumplimento de objetivos)
Prestaciones de Ley
Contrato directo por grupo salinas
Descuento de empleado en servicio Totalplay¿Qué esperas para formar parte de esta enorme familia? Postulate por este medio con un número vigente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: specialist, especialista, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, performance, productividad, productivity, yield, rendimiento

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Grupo Salinas

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y ada...

En Grupo Salinas hemos logrado construir historias de éxito en múltiples industrias y países con el único objetivo de generar prosperidad incluyente a través de nuestro modelo de negocio, el cual se basa en una sólida tradición empresarial, principios, valores y un enfoque de apoyo social y ambiental.

Con más de 110 años de historia, y bajo el liderazgo de Ricardo B. Salinas Pliego, Grupo Salinas innova y emprende nuevos negocios de forma permanente, incrementando la competencia y adaptándose a nuevos territorios, superando así adversidades históricas.

Grupo Salinas satisface a millones de clientes diariamente, además de ser un factor de cambio positivo con miras en la creación de valor económico, ambiental y social.

Grupo Salinas cuenta con:
· Más de 88,000 colaboradores.
· Banco Azteca, Elektra, TV Azteca, Totalplay, Italika, Grupo Dragón, Tiendas Neto, entre otras.
· Más de 7,000 puntos de contacto.
· Presencia en 8 países: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, El Salvador, Panamá, Perú y Colombia.
· Aportación de aproximadamente 1% del PIB en México.

Además, Grupo Salinas lidera iniciativas sociales y ambientales como Fundación Azteca, Kybernus, Caminos de la Libertad, Ciudad de las Ideas, Limpiemos Nuestro México, Orquesta Esperanza Azteca, Juguetón, Arte y Cultura Grupo Salinas y muchas otras más.

Especialidades
Servicios Financieros, Retail, Entretenimiento, Medios de Comunicación, Servicios de Internet para el hogar, Servicios de Internet para empresas, Producción de Contenidos, Telecomunicaciones, Televisión interactiva, Telefonía a través de fibra óptica, Motocicletas, E.commerce, Acción Social, Arte y Cultura, Energías renovables, Club de Futbol, WGC Mexico Championship - PGA Tour, App banca movil, Agencia de comunicación, Transporte

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