Especialista en Centros Globales de Servicios de Personas – Servicios Onshore - Tlaquepaque Jalisco

Descripción de la oferta

Especialista en Centros Globales de Servicios de Personas – Servicios Onshore Tlaquepaque Jalisco

OFERTA
Rango salarial $16,416 a $53,583 mensuales brutos (en base a experiencia)
Pago quincenal por BBVA o Citibanamex
Prestaciones de ley
Seguro de vida
Home office inicialmente
Equipo de cómputo por parte de la empresa


REQUIERES
Inglés Avanzado (C1-C2) Competencia profesional.
VISA. preferentemente
Vivir en Tlaquepaque, Jalisco, o estar dispuesto a cambiarse de residencia. (la empresa apoyaría con gastos iniciales)
Disponibilidad para viajar a USA




FUNCIONES Y CONOCIMIENTOS

• Recibir solicitudes de los miembros del equipo a través del programa de tickets de ServiceNow u otros métodos de comunicación, como Microsoft Teams.
• Introduzca o gestione solicitudes (tickets) en el programa ServiceNow, según corresponda.
• Utilice la base de conocimientos o la solicitud de investigación o solución de problemas según sea necesario para brindar soporte a los miembros del equipo.
• Proporcionar información al solicitante, o remitirlo o escalarlo al recurso adecuado.
Liderar y/o apoyar proyectos de personas cuando sea posible, incluidos los proyectos centrados en impulsar los esfuerzos de mejora continua para ofrecer automatización y eficiencia a nuestros clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 62 años

Palabras clave: specialist, especialista

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Kelly

Kelly Services fue fundada en 1946 e inicia operaciones en México en el año de 1999. Kelly es una empresa dedicada a los servicios de Recursos Humanos y su principal objetivo es lograr la máxima satisfacción de sus clientes y del personal que labora en ella.

Salarios