Especialista en Cancelaciones y Devoluciones - con experiencia en puesto similar
Importante empresa del sector - El Marqués, Querétaro
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Descripción de la oferta
Empresa del Sector Comercial solicita Especialista en Cancelaciones y Devoluciones.
Ofrecemos
-Prestaciones de Ley
-Vales de despensa
-Comedor subsidiado
-Fondo de ahorro del 4% a partir del 3er mes
Responsabilidades:
• Atender las solicitudes de cancelación de pedidos y devoluciones, generando la cancelación y el reporte correspondiente.
• Realizar las devoluciones de ventas que cumplan con las políticas establecidas y cuenten con expediente completo.
• Solicitar la aplicación de devolución directa a Crédito y Cobranza cuando
aplique.
• Generar las remisiones de los productos faltantes reportados al operador que corresponde notificando al Líder de Distribución, para su cobro.
• Cancelar la remisión cuando se compruebe que el producto reportado no fue embarcado.
• Dar seguimiento con el cliente de la autorización en su portal del SAT, hasta
confirmar la cancelación.
• Refacturar cuando el cliente lo solicite, notificando al cliente el folio vía correo.
• Reportar las devoluciones, remisiones, cancelaciones y refacturaciones
generadas.
• Entregar los expedientes de cancelaciones y devoluciones a crédito y cobranza para su control.
• Realizar facturas para cliente de entrega directa, notificando a Líder de compras y Líder de mercado independiente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: specialist, especialista
Ayer (actualizada)
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