Esp. Técnico en Sistemas

Descripción de la oferta

Descripción de Puesto: Especialista Técnico en Sistemas

Objetivo del Puesto:

Gestionar, probar e implementar cambios y desarrollos sobre las aplicaciones tecnológicas de sistemas en tiendas, asegurando el soporte eficiente a los procesos de negocio y la operación continua de las tiendas. Resolver incidentes y atender requerimientos reportados durante el horario laboral de las tiendas, coordinando recursos con otras áreas de TI y proveedores externos.

Responsabilidades Principales:

Gestionar y realizar pruebas de cambios y desarrollos en aplicaciones tecnológicas, asegurando su correcto funcionamiento antes de la implementación.
Implementar soluciones tecnológicas que optimicen los procesos operativos de las tiendas.
Atender y resolver incidentes reportados por las tiendas, asegurando una respuesta oportuna y eficaz.
Canalizar y gestionar solicitudes de soporte con proveedores y otras áreas de TI para la resolución de problemas.
Realizar análisis de las necesidades tecnológicas y proponer mejoras o desarrollos que fortalezcan los sistemas actuales.
Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas ERP y Punto de Venta (deseable).
Documentar procesos y soluciones implementadas para futuros casos de soporte.
Trabajar de manera colaborativa con el equipo de TI y las áreas operativas para garantizar el cumplimiento de objetivos.

Requisitos del Puesto:

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación o afín.
Experiencia: Mínimo 2 años en soporte a aplicaciones (deseable experiencia en sistemas de Punto de Venta).
Conocimientos Técnicos:
SQL (indispensable).
Experiencia en soporte a sistemas ERP.
Interacción con proveedores y manejo de escalaciones técnicas.

Competencias:

Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.
Orientación al detalle y enfoque en la mejora continua.

Ofrecemos:

Salario atractivo
Seguro de Gastos Médicos Mayores y Menores
Seguro de Vida
Plan de Carrera
Comedor Subsidiado
Trabajo de L -V
PTU
Vales de despensa
15 días de vacaciones

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 23 y 45 años

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, system

Hace 4 días (actualizada)