Entrenador Operativo Comercial

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto:
Garantizar la formación, actualización y certificación del personal operativo, mandos medios y staff, contribuyendo al desarrollo de competencias, la mejora continua y el cumplimiento de estándares operativos y normativos en las sucursales.

Requisitos generales:
Titulado/a en Licenciatura en Administración de Empresas, Psicología Organizacional o carrera afín
Disponibilidad: De lunes a sábado.
Licencia de automovilista: Deseable.
Amplia disponibilidad para viajar

Principales responsabilidades:
• Coordinar e impartir capacitación a personal de nuevo ingreso.
• Elaborar materiales y facilitar programas de actualización operativa y capacitación continua en temas comerciales.
• Visitar sucursales para detectar áreas de mejora y asesorar en procesos operativos y de servicio.
• Retroalimentar, evaluar y certificar al personal en sucursal.
• Diseñar materiales didácticos y dinámicas de formación.
• Elaborar y controlar bases de datos, reportes e indicadores de capacitación.
• Asegurar el cumplimiento de programas de capacitación por puesto.

Experiencia requerida:
• Manejo de Excel (nivel intermedio).
• SAP y sistemas POS (deseable).
• Programas de edición de materiales didácticos (Canva, CapCut o similares).
• Coordinación operativa de cursos.
• Conocimiento en trazabilidad de productos perecederos, normatividad e inocuidad.
• Experiencia en trabajo con grupos y técnicas de capacitación para adultos.
• Elaboración de reportes y análisis de información.

Competencias funcionales:
• Planeación y organización.
• Coordinación de equipos y gestión administrativa.
• Solución de problemas operativos en tiempo real.
• Seguimiento y control de indicadores (KPI’s).

Te ofrecemos
Prestaciones superiores a la ley
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Seguro de vida y gastos médicos mayores (SGMM).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de análisis, Gestión de equipos, Mejora continua, Base de datos, Canva, Capacitación, Diseño instruccional, Edición de video, Gestión administrativa, Inocuidad alimentaria, Microsoft excel, Organización, Sap, Diseño de programas de formación, Implementación de capacitación
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: preparador, coach, entreador, operative, operativo, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Ayer (actualizada)