Engagement Manager - Experiencia Sólida en SAP
Involve RH - Monterrey, Nuevo León
Descripción de la oferta
Funciones Gestionar proyectos SAP, asegurando la entrega a tiempo y dentro del presupuesto. Liderar equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y el desarrollo profesional. Mantener relaciones sólidas con clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones efectivas. Comunicar en inglés avanzado para coordinar con equipos internacionales y clientes. Gestión de Relación con Clientes: Ser el punto de contacto principal, entendiendo las necesidades del cliente y asegurando la satisfacción. Gestión de Proyectos: Supervisar la entrega de proyectos en tiempo, calidad y presupuesto. Desarrollo del Compromiso: Fomentar relaciones a largo plazo con los clientes, identificando oportunidades de crecimiento o mejora. Resolución de Conflictos: Gestionar problemas o discrepancias entre el cliente y el equipo interno. Gestión Financiera: Asegurar que los proyectos sean rentables y monitorear los presupuestos. Comunicación Efectiva: Presentar informes de progreso, métricas y resultados al cliente y a los stakeholders internos. Gestión de Relaciones: Habilidad para construir confianza con clientes y equipos. Liderazgo: Capacidad para motivar y guiar equipos multidisciplinarios. Análisis y Resolución de Problemas: Resolver problemas de manera ágil y estratégica. Orientación al Cliente: Foco constante en la experiencia y satisfacción del cliente. Gestión del Tiempo: Priorizar tareas para cumplir con plazos exigentes. Negociación: Manejar acuerdos contractuales, términos y condiciones con los clientes. Conocimiento Técnico: Familiaridad con tecnologías, plataformas o metodologías relacionadas con el sector. (Desarrollo, testing, PM, BA) Satisfacción del Cliente: Altos índices en encuestas y retroalimentación. Retención de Clientes: Clientes recurrentes o ampliación de contratos. Cumplimiento de Proyectos: Entrega dentro del alcance, presupuesto y tiempo acordado. Rentabilidad: Incremento de ingresos y optimización de costos en proyectos. Expe
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 45 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
Ayer (actualizada)
Acerca de Involve RH
En Involve Talent nos encargamos de aligerar la carga de trabajo en materia de recursos humanos siendo tu back office. Sumamos positivamente a tu capital humano
Salarios
Guardia de seguridad
Media salarial
$ 10,994 /mes
34 salarios
Repartidor
Media salarial
$ 12,000 /mes
21 salarios
Almacenista
Media salarial
$ 11,278 /mes
19 salarios
Auxiliar de mantenimiento
Media salarial
$ 11,626 /mes
15 salarios
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