Encargado/a Servicios Tecnologia Informacion

Descripción de la oferta

Encargado/a servicios tecnología información

Asegurar la disponibilidad, continuidad y calidad de los servicios de TI que usan los usuarios y las áreas del negocio.

Tus principales retos:

Asegurar la operación continua y el óptimo funcionamiento de la infraestructura tecnológica del campus (cómputo, impresión, telefonía, redes y software), tanto en el ámbito administrativo como académico, mediante la supervisión del uso adecuado de los recursos y la implementación de buenas prácticas.

Coordinar y garantizar la atención oportuna de las solicitudes e incidencias de los usuarios, asegurando el cumplimiento de la normatividad institucional y los niveles de servicio establecidos.

Supervisar el monitoreo de la infraestructura tecnológica, asegurando el correcto registro, seguimiento y resolución de anomalías, así como la implementación de acciones preventivas para evitar recurrencias.

Verificar la ejecución de revisiones periódicas (checklist operativo) del estado general de la infraestructura e instalaciones tecnológicas, anticipando riesgos y asegurando la continuidad de la operación del campus.

Administrar y asegurar la actualización del inventario de hardware y software de TI, garantizando el control, trazabilidad y disponibilidad de los activos tecnológicos.


Perfil que buscamos

Requisitos indispensables:

Escolaridad: Licenciatura/Ingeniería en informática, sistemas o carrera afín (titulado).

Experiencia: de 1 a 2 años o recién egresado, en soporte técnico a computadoras de escritorio, servidores, servicios de impresión, aplicaciones de negocio, redes, energía eléctrica.

Conocimientos en cableado estructurado, soporte técnico general (equipo de escritorio, servicios de impresión, redes, antivirus, software y paquetería, energía eléctrica)

Si cuentas con algún curso en soporte técnico, administración de proyectos, reingeniería de procesos, metodologías de sistemas de información, ITIL, auditoria en sistemas, es un plus.

Experiencia en entornos globales o educativos.

Competencias clave: aprendizaje continuo, toma de decisiones, servicio, sentido de urgencia.

NOTA: ESTA VACANTE ESTA PROYECTADA A CONTRATARSE EN EL MES DE JULIO.

Tu impacto en UNITEC



En la UNITEC trabajamos para ofrecer educación de calidad con sentido práctico, accesible y transformadora. Aquí no solo formarás parte de una universidad, sino de un proyecto que impulsa el desarrollo profesional de miles de estudiantes que buscan construir un mejor futuro. Ser parte de UNITEC significa generar impacto tangible: formar personas altamente empleables, con valores, competencias sólidas y un fuerte compromiso con su comunidad.



Diversidad e inclusión



En UNITEC, el talento no tiene límites. Nos enorgullece ofrecer igualdad de oportunidades y celebrar la diversidad en todas sus formas. Todas las personas candidatas cualificadas serán consideradas sin distinción de raza, religión, nacionalidad, sexo, estado civil, orientación sexual, discapacidad, edad u otras características legalmente protegidas. En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso.



¿Listo/a para transformar vidas con nosotros/as?

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Base de datos, Informática, Tecnología de la información

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, information, informacion

Hace 17 horas (actualizada)

Acerca de UNITEC

UNITEC es...... Cultura del esfuerzo.
Consideramos que el esfuerzo, es un contexto de trabajo, laboriosidad y superación, es en sí mismo un aprendizaje y una actitud, y si logramos que nuestros estudiantes lo conviertan en un hábito, puede representar para ellos uno de los elementos más importantes en su formación como seres humanos y como profesionistas.

Salarios