Encargado/a - Farmacia Cd Juarez

Descripción de la oferta

1.- Ventas y Atención al
cliente
Asegurar se cumpla con la expectativa de servicio del cliente mediante el
adecuado cumplimiento de protocolos de servicio supervisando se cumpla
con los estándares de calidad que ofrece la farmacia.
Apoyar en punto de venta en caso de que la operación lo requiere para
brindar una mejor atención a los clientes.
Asegurar los estándares de calidad en el servicio dando seguimiento a la
ejecución impecable de las actividades con un sentido de urgencia y
mejora continua.
Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por la institución
promoviendo las ventas para el logro de las metas comerciales analizando
constantemente la información publicada en los tableros de control.
Atender y resolver satisfactoriamente las necesidades de los clientes que
presenten alguna inconformidad con el servicio brindado ya sea en punto
de venta o en servicio a domicilio.
Desarrollar en el equipo de atención a clientes habilidades de atención en
el servicio y oferta de productos, mediante una correcta imagen. Así
mismo asegurar el orden y limpieza de la sucursal a su cargo.
2.- Administración de
Inventarios
Supervisar la correcta actualización de los inventarios, el frenteo de
productos, limpieza de la sucursal, e imagen del equipo a cargo.
Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios así
como el frenteo de productos para satisfacer las necesidades de los
clientes y generar nuevas ventas.
3.- Gestión comercial y
operativa
Realizar conteo aleatorios de productos controlados.
Realizar el seguimiento puntual por multifuncional de productos estrella
motivando al colaborador a que llegue a su objetivo y tenga el mejor
número de ventas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, botica, apoteca, pharmacy, farmacia

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Farmacias del Ahorro

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de...

Somos la cadena farmacéutica número 1 en México, dedicada a proveer servicios de salud a todos los mexicanos a través de cinco principios:

- Excelente Servicio a Clientes
- Amplio Surtido de Productos y Servicios
- Precios justos y competitivos
- Las mejores ubicaciones
- Desarrollo de personal

Abrimos cortinas al público por primera vez el 14 de septiembre de 1991 y desde entonces jamás las hemos cerrado.
Nuestro camino recorrido es el resultado de la suma del trabajo y la dedicación de los más de 20,000 colaboradores que conformamos la Gran Familia del Ahorro.
En cada uno de nosotros y nuestros clientes queda plasmada la huella que vamos dejando en la historia.

Salarios