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Descripción de la oferta
Actividades:
Gestionar las necesidades del servicio de atención al cliente final, basándonos en proyecciones de ventas comprometidas para asegurar contar con los recursos necesarios para el cumplimiento del servicio y enfocados a la estrategia del negocio.
·Generar propuestas de solución buscando la efectividad y eficiencia de los recursos.
·Desarrollar e implementar estrategias de cumplimientos de Servicio mediante la medición de indicadores para buscar siempre la mejora continua en los procesos definidos.
·Administrar y asignar los recursos de manera óptima (Humanos, Tecnológicos, Maquinaria, Costos), proponiendo nuevos esquemas de eficiencia para asegura el cumplimiento diario del servicio pactado.
·Efectuar entrega de resultados con el cliente buscando la mejora continua a través de compromisos y/o planes de acción validados en conjunto.
·Recibir retroalimentación del servicio por parte del cliente y generar nuevas propuestas de mejora.
·Gestionar para contar con una amplia cartera de proveedores (logísticos, Talleres, Renta unidades, etc.) para garantizar el servicio y la rentabilidad del negocio.
·Realizar estrategias que ayuden a garantizar el cumplimiento de programa de mantenimiento preventivos/correctivos, buscando asegurar la disponibilidad de la flota.
·Desarrollar el talento de los colaboradores a cargo asegurando la formación de cartas de reemplazo dentro de su área, diseñando en conjunto con el personal a su cargo la agenda de desarrollo.
·Dar seguimiento y retroalimentar el desempeño del personal estableciendo procesos de medición apegados a resultados Operativos.
·Desarrollar en coordinación con Recursos Humanos estrategias de Captación, retención, desarrollo y reconocimiento del personal sindicalizado asegurando contar con el recurso disponible.
·Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y actividades establecidas por el Sistema de Calidad.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Licencias de conducir: B
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, distribution, distribucion, logistics, logistica
Hace 14 horas
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Acerca de Farmacias YZA
Farmacias Yza, es una cadena de establecimientos dedicados a la comercialización de medicamentos, perfumería, regalos, abarrotes y artículos de uso general.
Evaluación general
4,1
3,407 Evaluaciones
-
5
44%
-
4
34%
-
3
18%
-
2
3%
-
1
1%
-
3.91
Ambiente de trabajo
-
3.64
Salario y prestaciones
-
3.35
Oportunidades de carrera
-
3.58
Director general
Auxiliar reclutamiento y selección
Actual empleado Yucatán Septiembre, 2024
Una empresa en crecimiento.
Lo mejor Ambiente laboral, los días de trabajo y la flexibilidad de los horarios.
A mejorar Salario, y algunas prestaciones también darle más oportunidad de crecimiento.
Recomienda trabajar aquí
Vendedor farmacéutico
Actual empleado Sinaloa Septiembre, 2024
Es una buena empresa en la cual trabajar, tienen buenos sueldos y una constante capacitación.
Lo mejor Buena capacitación y fácil ser contratado
A mejorar Ser más flexibles en los horarios o establecer turnos fijos.
Recomienda trabajar aquí
Atención al cliente y cajera
Actual empleado Sinaloa Julio, 2024
Excelente ambiente laboral y trato a los empleados
Lo mejor Buen trato alos empleados
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Chófer
Media salarial
$ 10,239 /mes
10 salarios
$ 9,198
$ 12,050
Recibidor/a
Media salarial
$ 10,900 /mes
6 salarios
$ 10,000
$ 12,000
Repartidor motociclista
Media salarial
$ 7,440 /mes
5 salarios
$ 6,500
$ 8,000
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