Encargado de Sucursal

Descripción de la oferta

Garantizar el correcto funcionamiento de la sucursal, garantizando una operación eficiente, rentable y orientada al servicio al cliente.

Supervisar la operación diaria de la sucursal asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de servicio.

Coordinar y dirigir al personal operativo y administrativo de la sucursal.

Garantizar el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y calidad en el servicio.

Controlar asistencia, incidencias y desempeño del personal a cargo.

Supervisar el manejo correcto de valores, cortes de caja y resguardo de efectivo.

Asegurar el correcto control y seguimiento de envíos, entregas y recepción de mercancía.

Brindar atención y solución efectiva a clientes ante dudas, quejas o incidencias.

Elaborar reportes operativos y administrativos para gerencia.

Verificar el cumplimiento de políticas internas, reglamento y medidas de seguridad.

Coordinar la logística operativa para asegurar tiempos de entrega y servicio.

Mantener la sucursal en óptimas condiciones de orden, limpieza e imagen.

Apoyar en la capacitación e integración de nuevos colaboradores.

Implementar acciones de mejora continua en la operación.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: A partir de 25 años
• Conocimientos: Administración

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 7 horas (actualizada)

Acerca de Transportes OMAJA

Transportes OMAJA es una empresa 100% mexicana perteneciente a grupo MARTON y dedica al transporte de mercancía y paquetería. Conectamos al país desde el 2016, nos ubicamos en el centro de la republica mexicana contando con diversas sucursales en las ciudades más importantes del centro del país.