Encargado de Sucursal - Con Experiencia

Descripción de la oferta

Liderar, supervisar y coordinar las operaciones de la sucursal y su equipo, asegurando la eficiencia en el reabastecimiento de mercancía y la preparación de pedidos para garantizar un servicio de excelencia. Además, mantener el almacén en condiciones óptimas para maximizar el uso del espacio y los recursos disponibles.

Asegurar el adecuado protocolo de apertura y cierre de sucursal, garantizando que se realice en tiempo y forma.
Supervisar y coordinar todas las operaciones de la sucursal, incluyendo la recepción, almacenamiento y salidas de productos.
Garantizar que se mantengan los estándares de calidad en el manejo y almacenamiento de la mercancía, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene.
Controlar el inventario de productos, realizando conteos periódicos y asegurando la exactitud de los registros de inventario.
Llevar en coordinación con responsables de almacén, el rastreo y detección de las diferencias de inventario.
Monitorear los niveles de inventario para garantizar un adecuado abastecimiento, minimizar las pérdidas por mermas y asegurar la disponibilidad de productos.
Mantener un estricto control de entradas y salidas de mercancía, apoyándose de Checadores.
Gestionar el layout del almacén para garantizar una distribución eficiente de los productos, maximizando el espacio disponible y facilitando la operación diaria del personal.
Controlar los costos operativos y gestionar el presupuesto asignado para la sucursal, optimizando los recursos disponibles.
Supervisar y garantizar que el área de estacionamiento se mantenga limpia y despejada únicamente para los clientes.
Supervisar se solicite a tiempo la recolección de envase y tarimas al almacén correspondiente o en su defecto sean resguardadas cuando sea necesario.
Garantizar que los colaboradores no efectúen prácticas de riesgo, hagan mal uso del equipo de trabajo, manipulen de forma incorrecta la mercancía o dañen las herramientas.
Supervisar el correcto control de mermas de la sucursal en el área asignada para tal, así como la limpieza, reparación de mermas y generar los reportes pertinentes.
Promover la rotación a la mercancía reempacada disponible en la sucursal.
Participar activamente en el levantamiento de inventarios cíclicos y generales.
Garantizar un servicio al cliente excepcional, asegurando que los clientes reciban una atención cordial y eficiente al realizar sus compras.
Supervisar la asignación del surtido de pedidos a Auxiliares de almacén, validando que los roles para surtir tickets de clientes, se ejecuten de manera justa y arbitraria.
Gestionar las dudas o inquietudes de los socios de manera oportuna y efectiva para mantener su satisfacción.
Colaborar con el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollando estrategias para aumentar las ventas.
Realizar análisis de mercado para identificar tendencias y demandas de los clientes para con ello, ajustar el inventario.
Detectar áreas de oportunidad en los protocolos de atención a clientes y proponer en el área.
Realizar todas sus actividades alineadas con los valores fundamentales de BDP: Servicio al Cliente, Honestidad, Actitud Propositiva, Trabajo en Equipo y Respeto.
Liderar y motivar al equipo de trabajo, proporcionando orientación, entrenamiento y retroalimentación para fomentar un alto rendimiento y una cultura de trabajo en equipo.
Administrar el horario del personal y asignar tareas según las necesidades operativas de la sucursal.
Evaluar el desempeño y la contribución del equipo a los objetivos establecidos, identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de cada colaborador.
Colaborar con la capacitación de personal de nuevo ingreso o back up.
Realizar pruebas o entrevistas técnicas a candidatos para puestos a su cargo.
Reemplazar ausencias de su equipo de trabajo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 35 y 45 años
• Conocimientos: Aceptación de errores y fracasos, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Creación de equipos, Creatividad, Gestión de equipos, Gestión de las emociones, Gestión del cambio, Gestión del Tiempo, Liderazgo, Mejora del rendimiento, Negociación, Organización, Orientación al logro, Proceso de mejora, Relaciones públicas, Resolución de conflictos, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Gestión de inventarios, Gestión de personal

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, branch, sucursal

Hace 3 días

Acerca de Bebidas del pacifico

Empresa dedicada a la venta y distribución de bebidas en general, ubicada en el mercado de abastos con distintas sucursales en el estado de Jalisco, con una plantilla de más de 100 empleados, como personal operativo y administrativo