Encargado área infantil - centro comercial

Descripción de la oferta

1. Supervisará diariamente antes de la apertura el estado general de las instalaciones asegurando contar con los niveles de limpieza y orden para un correcto funcionamiento identificando posibles riesgos para la interacción de los menores.
2. Reportará oportunamente los desperfectos o mejoras posibles a los equipos e instalaciones a su cargo.
3. Administrar estrictamente el ingreso y control de salida de menores al área infantil, incluyendo el cobro de tarifa, así como la colocación de pulseras de identificación.
4. Ofrecerá información para la realización de fiestas infantiles y llevará el calendario de las mismas. Enviando la información necesaria al cliente como son el reglamento y menú del área de fast food así como la confirmación de contratación de alimentos.
5. Coordinará lo necesario para la realización de los eventos programados para cada día, como checar limpieza de salas antes del evento, horarios de decoración, piñata y cualquier situación referente al evento.
6. Atención al cliente, realización del registro correspondiente y el cobro de tarifa en el acceso principal
7. Control de acceso y salida de menores y adultos asegurándose que ningún menor salga sin la debida comprobación de hacerlo con el adulto responsable que ingresó con él, utilizando la pulsera dual de identificación.
8. Responsable de supervisar y controlar el comportamiento y cuidado de los menores dentro del área promoviendo el respeto al reglamento de uso de las instalaciones.
9. Designación de horarios y fechas para apoyos de área y Rappel
10. Se asegurará que durante todo el tiempo que comprende el horario de servicio del área haya un responsable del acceso (cuando tenga que apartase para cualquier actividad que lo amerite designar a quien será suplente por ese tiempo)
11. Coordinación y supervisión del funcionamiento y atención al cliente por parte del personal del área de rappel.
12. Supervisará y coordinará la actuación de los elementos a su cargo tanto en el área de juego como en el área de Rappel.
13. Realizar el corte diario de los ingresos por pago de entradas generales y fiestas, así como la venta de calcetines y anticipos de apartado para fiestas. Esto se entregará diariamente a la administración.
14. Mediación con clientes en caso de eventualidades
15. Informará oportunamente al gerente de mercadotecnia cualquier eventualidad o incidente y mostrará en todo momento una actitud de servicio.
16. Llevar el control de inventarios de pulseras de entrada general, fiestas y rappel así como el inventario de calcetines.
17. Portar uniforme

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Atención al cliente, Liderazgo, Administración

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, zona, area, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace más de 30 días

Acerca de MULZA OUTLET DEL CALZADO

Somos un centro comercial especializado en calzado, accesorios y artículos de piel más grande de América Latina ubicado en León, Guanajuato.
Contamos con más de 450 marcas nacionales e importadas que te ofrecen más de 1,000,000 de pares de calzado con las mejores ofertas.