Ejecutivo/as de Call Center - Asesores Telefónicos.
“VAISSEN” Fluye conmigo - Naucalpan de Juárez, Estado de México
Descripción de la oferta
¡Estamos contratando Ejecutivo/as de Call Center! Específicamente en atención a quejas, aclaraciones o clientes inconformes.
NO cobranza | NO telemarketing
¿Tienes experiencia en estos puestos y buscas estabilidad laboral?
¡Esta oportunidad es para ti!
Lo que ofrecemos
Sueldo inicial $11,600 mensuales
Aumento a $13,100 a los 6 meses (dependiendo aptitudes y desempeño)
Pago semanal
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación pagada
Caja de ahorro y uniformes
Excelente ambiente de trabajo
Horario:
Lunes a sábado
7 horas diarias
Turnos rotativos
Perfil que buscamos
Bachillerato concluido
Manejo de clientes molestos o en crisis.
Técnicas de contención, negociación y resolución de conflictos.
Uso de sistemas CRM, bitácoras de seguimiento o herramientas similares.
Ortografía y redacción básica para registro de casos.
Actividades
Atender llamadas de clientes con quejas o inconformidades.
Analizar el historial del cliente antes de emitir una resolución.
Brindar soluciones claras, apegadas a políticas internas.
Realizar intentos de contención y retención cuando aplique.
Documentar correctamente cada caso en los sistemas establecidos.
Escalar casos críticos conforme al procedimiento.
Cumplir con los indicadores de calidad y productividad
¡¡¡Postúlate ahora y forma parte de un equipo estable y profesional!!!!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 22 y 60 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 5 días (actualizada)
Acerca de “VAISSEN” Fluye conmigo
Empresa dedicada a la purificación de agua embotellada y servicio de entrega a domicilio, dirigido a zonas residenciales y corporativos en CDMX y zona metropolitana
Salarios
Chófer repartidor
Media salarial
$ 11,018 /mes
8 salarios
Chófer vendedor
Media salarial
$ 10,121 /mes
7 salarios
Call center
Media salarial
$ 9,071 /mes
7 salarios
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