Ejecutivo/a telefónico - apoyo compras en linea

Descripción de la oferta

Zona de trabajo: Site Atento Monterrey
¿Qué harás?

Brindarás atención a clientes vía teléfono y chat para apoyarles en sus compras en línea.
Asistirás en la selección de artículos, verificación de disponibilidad, gestión del carrito de compras y proceso de pago.
Resolverás dudas, guiarás paso a paso al cliente y asegurarás una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
Trabajarás bajo estándares de calidad, eficiencia y servicio al cliente.


Horario y jornada

Lunes a domingo, con descanso rolado en fin de semana.
Turnos disponibles:

Matutino: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Intermedios: 10:00 a.m. a 6:00 p.m. / 12:00 p.m. a 8:00 p.m.
Vespertino: 2:00 p.m. a 10:00 p.m.

Ofrecemos

Sueldo mensual: $10,994 MXN (jornada de 8 horas).
Capacitación pagada desde el primer día.
Prestaciones de ley, que incluyen:

IMSS
INFONAVIT
Vacaciones
Aguinaldo
Prima vacacional

Contrato temporal con opción real a contrato indefinido de acuerdo con desempeño.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.


Requisitos

Preparatoria terminada o trunca.
Excelente facilidad de palabra.
Paciencia, tolerancia y orientación al cliente.
Deseable interés por el comercio electrónico y la atención al cliente.

Postúlate y en breve nos pondremos en contacto contigo.

Aviso de Privacidad

Atento Atención y Servicios S.A. de C.V, en adelante ATENTO, Colonia Roma, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06700, Ciudad de México, es el Responsable del tratamiento, uso y protección de los Datos Personales que proporcionas a la empresa por virtud de la obtención de un servicio, o existencia de relación laboral presente o futura. Te informamos que toda aquella información concerniente a tu persona, en lo sucesivo Datos Personales, serán tratados en todo momento con absoluta responsabilidad y confidencialidad, y bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad y proporcionalidad, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante la Ley.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, support, soporte, shopping, purchases, orders, adquisicion, compras

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios