Agente de reservaciones y atención telefónica bilingüe
Grupo Presidente - Quintana Roo, Benito Juárez
Hace 3 días
Ejecutivo(a) de Reservaciones Bilingue - Club Vacacional
Grupo Xcaret - Benito Juárez, Quintana Roo
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato por tiempo indeterminado
Tiempo Completo
¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!
“Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país”.
Objetivo y funciones principales del rol:
Gestionar las reservaciones que llegan al área de Contact Center, brindando un servicio personalizado y de calidad de acuerdo con las necesidades y expectativas de los clientes, da la bienvenida a los socios asegurando que el socio está entrando al portal de México Destination Club.
Competencias de Grupo Xcaret:
-Entendimiento Interpersonal
-Diversidad e inclusión
-Vocación de servicio para la obtención de resultados
Requisitos:
• Técnico / Bachillerato concluido
• Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares dentro del sector turístico o de club vacacional
• Conocimientos de estándares de calidad en servicio (AAA o Forbes)
• Manejo de sistemas de reservaciones (Opera, Avaya, entre otros)
• Capacidad para trabajar bajo objetivos y trato interpersonal
• Inglés avanzado, hablado y escrito
• Radicar en Cancún o disponibilidad para cambio de residencia
Prestaciones y Beneficios:
-Sueldo Base
-Prestaciones de Ley
-Transporte de Colaboradores
-Comedor de Colaboradores
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
-Estabilidad
-Crecimiento
Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México
¡POXTÚLATE AHORA!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: A partir de 18 años
Hace 20 horas (actualizada)
Acerca de Grupo Xcaret
Grupo Xcaret es una organización líder en la recreación turística sostenible, especializada en ofrecer experiencias únicas e inolvidables a sus visitantes, excediendo expectativas a través de productos y servicios de calidad. Opera los parques más emblemáticos de Cancún y la Riviera Maya: Xcaret, Xel-Há, Xplor, Xplor Fuego, Xoximilco Cancún y Xenses; el tour Xenotes Oasis Maya, así como tours a las zonas arqueológicas de la Península de Yucatán a través de la marca Xichén.
Evaluación general
4,7
4,178 Evaluaciones
-
4.45
Ambiente de trabajo
-
4.45
Salario y prestaciones
-
4.22
Oportunidades de carrera
-
4.38
Director general
Asistente de supervisión de tiendas
Actual empleado Extranjero Marzo, 2025
Muy buena empresa
Recomienda trabajar aquí
Analista contable
Actual empleado Quintana Roo Febrero, 2025
Una empresa dedicada al turismo fermentando los valores y el cuidado del medio ambiente.
Lo mejor Sus campañas de altruismo. El transporte para los colaboradores.
A mejorar Que tuvieran más capacitaciones para sus supervisores.
Recomienda trabajar aquí
Camarista
Actual empleado San Luis Potosí Febrero, 2025
Excelente ambiente de trabajo, y excelente sueldo....ya que también ganas en dólares.
Lo mejor Trato excelente al colaborador
A mejorar Todo bien
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a
Media salarial
$ 15,158 /mes
13 salarios
Operador/a
Media salarial
$ 11,356 /mes
10 salarios
Supervisión
Media salarial
$ 15,953 /mes
10 salarios
Técnico/a de mantenimiento
Media salarial
$ 15,355 /mes
10 salarios
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