Ejecutivo/a de cuenta - Ejecutivo siniestros
FEM, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS - Guadalajara, Jalisco
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Descripción de la oferta
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Únete a nuestro equipo de trabajo como Ejecutivo de Siniestros Vehiculares.
Objetivo del puesto
Gestionar de forma eficiente, oportuna y empática los siniestros vehiculares de nuestros clientes asegurando una atención personalizada, ágil y conforme a las políticas de las compañías de seguros con las que se trabaja, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente.
Funciones principales
Recibir, registrar y dar seguimiento a reportes de siniestros vehiculares.
Brindar asesoría al cliente durante todo el proceso del siniestro (desde la notificación hasta el cierre).
Coordinar y dar seguimiento con ajustadores, talleres y aseguradoras.
Verificar la documentación requerida para la correcta gestión del expediente.
Mantener comunicación constante con el cliente para informarle avances y resoluciones.
Gestionar reclamaciones y casos especiales con las aseguradoras.
Elaborar reportes internos y actualizar bases de datos de siniestros.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos y estándares de servicio establecidos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
Estacionamiento de la empresa
Seguro de gastos médicos mayores
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 30 y 50 años
- Conocimientos: Uso de computadora, Habilidad de gestión, Administración de atención al cliente, Atención a emergencias
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Uso de computadora Habilidad de gestión Administración de atención al cliente Atención a emergencias Ver 0 aptitudes másHay 0 aptitudes que faltan en tu perfil
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
23 de abril (actualizada)
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Acerca de FEM, AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS
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