Ejecutivo(a) de Atención a Clientes - (vía telefónica)
Pentafon Contact Center & BPO - Hermosillo, Sonora
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Descripción de la oferta
Importante empresa especializada en atención y experiencia al cliente se encuentra en búsqueda de talento para integrarse al área de Atención a Clientes.
Funciones:
Brindar atención y soporte a clientes.
Dar seguimiento a solicitudes y aclaraciones.
Resolver dudas de manera oportuna y profesional.
Registrar información en sistema y gestionar casos conforme a los procesos establecidos.
Ofrecemos:
Sueldo base
Bono de hasta 20% sobre sueldo base por métricas operativas.
Prestaciones de ley después de los primeros 30 días.
Capacitación y acompañamiento durante el proceso de integración.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Horarios disponibles:
3:00 p.m. a 9:00 p.m.
4:00 p.m. a 10:00 p.m.
Jornada:
Lunes a domingo.
Descanso rolado entre semana.
Requisitos:
Facilidad de palabra y orientación al servicio.
Manejo básico de computadora.
Disponibilidad para laborar en los horarios indicados.
Actitud de servicio y trabajo en equipo.
En nuestra empresa promovemos la diversidad e inclusión. No discriminamos por motivo de origen, género, edad, discapacidad, condición social o cualquier otra característica. Todos son bienvenidos.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia
- Conocimientos: Comunicación verbal, Seguimiento, Servicio al cliente, Soporte al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de Pentafon Contact Center & BPO
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
...
Empresa en latinoamérica especializada en relaciones empresa/cliente en servicios de Contact Center con esquemas Insourcing y Outsourcing para dar solución a todas las necesidades de sus clientes
NUESTRO TRABAJO
La aplicación e integración de alta tecnología en informática y telecomunicaciones ,con una adecuada gestión de talento humano y estricto control de productividad en los procesos de negocio para obtener resultados que se traducen en valor en nuestros clientes.
Ofrecemos modelos técnicos y comerciales totalmente flexibles ,adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles la generación de ahorros.
*CONTACTO DIRECTO:*
LLAMADA: 800 736 8236
O envía WhatsApp al: 55 8876 3400
Beneficios de Pentafon Contact Center & BPO
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de acciones
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
3.9
2,798 Evaluaciones
-
5
42%
-
4
28%
-
3
21%
-
2
5%
-
1
4%
-
3.87
Ambiente de trabajo
-
3.27
Salario y prestaciones
-
3.26
Oportunidades de carrera
-
3.38
Director general
Ejecutivo de telemarketing
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Es una empresa estable
Lo mejor Pentafon en el área de atención a clientes para bait, cobranza para suburbios y chat
A mejorar Su forma de trabajar
Recomienda trabajar aquí
Asesor de servicio
Actual empleado Ciudad de México DF Junio, 2026
Una gran empresa da buenas oportunidades
Recomienda trabajar aquí
Asesor telefónico call center
Actual empleado Ciudad de México DF Mayo, 2026
Es una excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Customer service
Media salarial
$ 16,911 /mes
160 salarios
$ 11,998
$ 21,000
Asesores/as telefónicos
Media salarial
$ 12,820 /mes
125 salarios
$ 2,900
$ 20,000
Recepcionistas
Media salarial
$ 9,852 /mes
119 salarios
$ 7,799
$ 10,000
Capturista
Media salarial
$ 8,386 /mes
111 salarios
$ 5,500
$ 10,000
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Ayer
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