Ejecutivo/a atención a Clientes - Seguros Mutirramo
Murguía Consultores - Querétaro, Querétaro
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Descripción de la oferta
EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE Seguros Mutirramo
Ejecutivo Inplant
Perfil requerido:
§ Escolaridad: Economía, Ingeniería, Actuaría, económico- administrativa
§ La vacante es para laborar en Querétaro
§ Experiencia: Mínimo un año en el puesto
Actividades:
Analizar y dar solución a problemas del cliente, mantenimiento de la cuenta (revisar y asesorar sobre las mejores condiciones de renovación). Dar seguimiento a la implementación del programa de seguros que se alinien con los proyectos del cliente u distribuidores.
Realizar reportes de servicio (tiempo de respuesta, cobranza, siniestros) para análisis y evaluación de resultados
Llevar a cabo la operación administrativa de la cuenta (tramitar altas, bajas, cambios, revisar la emisión de las pólizas, entrega de certificados, seguimiento a la cobranza, seguimiento a trámites de siniestros desde la integración del expediente hasta su liquidación) La administración debe ser a través de los canales y sistemas del cliente, aseguradora y broker.
Contacto directo con acreditados asegurados, así como áreas internas del contratante y distribuidores
Elaboración de expediente electrónico por cada siniestro.
Monitoreo y cumplimiento de los tiempos de respuesta en sus diferentes modalidades.
Participar en conferencias con asegurados en el que se aclaren el alcance de la póliza o endosos contratados, atención y solución a quejas actividad considerando el grado de complejidad y nivel estratégico de asegurado afectado.
Capacitaciones al equipo comercial y/o distribuidores del cliente
Ofrecemos:
§ Contratación directa por la empresa
§ Desarrollo profesional
§ Estabilidad laboral
§ Sueldo competitivo
§ Vales de despensa
§ Fondo de ahorro
§ Seguro de Vida
§ Seguro de GMM
§ Sistema de trabajo hibrido
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, insurance, aseguradora, seguros
Hace 3 días
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Acerca de Murguía Consultores
Somos una compañía con más de 20 años de experiencia, enfocados en proteger el patrimonio de nuestros clientes por medio de la asesoría y comercialización de fianzas y seguros; incluyendo administración de riesgos para empresas.
Nos distinguimos por brindar un servicio personalizado, innovador e íntegro. Combinamos la experiencia con la innovación, celeridad y calidad de servicio que reclama el mundo moderno.
Salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 14,500 /mes
6 salarios
$ 12,000
$ 18,000
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