Ejecutivo telefonico

Descripción de la oferta

Únete a SECORSE como Supervisor de Cobranza Call Center En SECORSE, empresa líder en administración y recuperación de cartera vencida, estamos en búsqueda de un Supervisor de Cobranza con enfoque en resultados, liderazgo sólido y pasión por el desarrollo de equipos de alto desempeño. Si cuentas con experiencia supervisando equipos de cobranza y buscas una oportunidad de crecimiento real, esta vacante es para ti. ¿Cuál será tu misión? Liderar y desarrollar al equipo de ejecutivos de cobranza para asegurar el cumplimiento de metas diarias y mensuales. Monitorear y garantizar la calidad en llamadas y gestiones, asegurando el apego a protocolos y estándares establecidos. Diseñar e implementar estrategias efectivas para la recuperación de cartera vencida (mora mayor a 1 año). Capacitar, motivar y retroalimentar continuamente al equipo para fortalecer habilidades de negociación y servicio. Analizar indicadores y generar reportes ejecutivos para la toma de decisiones. Resolver casos complejos, brindando apoyo estratégico y manteniendo absoluta confidencialidad. Ubicación Centrum Park, Tlalnepantla de Baz Horarios disponibles Turno Matutino: Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 hrs Sábado rolado de 8:00 a 15:30 hrs o 12:30 a 20:00 hrs Turno Vespertino: Lunes a viernes de 13:30 a 21:00 hrs Sábado rolado de 8:00 a 15:30 hrs o 12:30 a 20:00 hrs Se requiere disponibilidad de horario. Lo que te ofrecemos Sueldo mensual bruto de $13,738 Bono mensual sin tope Apoyo de transporte de $500 (aplica turno vespertino) Prestaciones de ley desde el primer día Plan de crecimiento a Subgerencia Perfil que buscamos Experiencia mínima de 1 año reciente como Supervisor de Cobranza (cartera con mora mayor a 1 año). Manejo intermedio de equipo de cómputo. Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados. Habilidad para motivar equipos y trabajar bajo objetivos. En SECORSE valoramos el talento, impulsamos el crecimiento y reconocemos el desempeño. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera profesional, ¡postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación secundaria
• años de experiencia
• Edad: entre 20 y 45 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 11 horas (actualizada)

Acerca de Administradora de Cartera

Administradora de cartera creada en Diciembre del 2000, dedicada a la valuación y cobranza de cartera de créditos, ubicada en el Distrito Federal, con presencia a nivel nacional.

Salarios