Ejecutivo telefónico / Ejecutivo Seguimiento - Call Center (No ventas)

Descripción de la oferta

En CIBERGESTION, nos especializamos en abordar los desafíos operativos del sector asegurador, permitiendo que las aseguradoras centren su energía y recursos en sus prioridades principales.
Con más de 40 años de experiencia internacional y 19 años en México, hemos adquirido amplio conocimiento en la gestión de procesos operativos, manejo de documentos e información y desarrollo de tecnología personalizada.
Nuestro objetivo es brindar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente en el sector asegurador.

Horario
Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 horas


Objetivo del puesto

- Responsable de proporcionar soporte administrativo y operativo, asegurando el funcionamiento eficiente de los procesos y tareas diarias.
-Este rol implica la gestión de documentación, validación documental y gestión de incidencias del sector asegurador con comunicación eficiente entre las distintas áreas.
-Prevención de malas prácticas.
-Seguimiento al cliente en asesoramiento de procedimientos, estatus del proceso, etc.

Requisitos del puesto
- Estudios mínimos de Bachillerato.
- Experiencia previa como Auxiliar administrativo.
- Conocimientos en atención a cliente a nivel Medio.
- Habilidades en administración a nivel Básico.


Responsabilidades del puesto
- Brindar atención a clientes, resolviendo dudas y consultas de manera eficiente.
- Colaborar en la elaboración de reportes y seguimiento de trámites administrativos.
- Asistir en la gestión de pólizas de seguros y actualización de bases de datos.

Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones de ley IMSS, INFONATIVT, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo.
- Prestaciones superiores de Ley.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Acceso a red de gimnasios.
- Capacitación constante a través de plataformas especializadas.
- Ambiente laboral colaborativo y equipo de trabajo comprometido.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Cibergestión

Empresa dedicada a Gestoría Legal.









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Salarios