Ejecutivo telefónico / Ejecutivo Seguimiento - Call Center (No ventas)
Cibergestión - Querétaro, Querétaro
Descripción de la oferta
En CIBERGESTION, nos especializamos en abordar los desafíos operativos del sector asegurador, permitiendo que las aseguradoras centren su energía y recursos en sus prioridades principales.
Con más de 40 años de experiencia internacional y 19 años en México, hemos adquirido amplio conocimiento en la gestión de procesos operativos, manejo de documentos e información y desarrollo de tecnología personalizada.
Nuestro objetivo es brindar soluciones adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente en el sector asegurador.
Horario
Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 horas
Objetivo del puesto
- Responsable de proporcionar soporte administrativo y operativo, asegurando el funcionamiento eficiente de los procesos y tareas diarias.
-Este rol implica la gestión de documentación, validación documental y gestión de incidencias del sector asegurador con comunicación eficiente entre las distintas áreas.
-Prevención de malas prácticas.
-Seguimiento al cliente en asesoramiento de procedimientos, estatus del proceso, etc.
Requisitos del puesto
- Estudios mínimos de Bachillerato.
- Experiencia previa como Auxiliar administrativo.
- Conocimientos en atención a cliente a nivel Medio.
- Habilidades en administración a nivel Básico.
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención a clientes, resolviendo dudas y consultas de manera eficiente.
- Colaborar en la elaboración de reportes y seguimiento de trámites administrativos.
- Asistir en la gestión de pólizas de seguros y actualización de bases de datos.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Prestaciones de ley IMSS, INFONATIVT, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo.
- Prestaciones superiores de Ley.
- Seguro de gastos médicos menores.
- Acceso a red de gimnasios.
- Capacitación constante a través de plataformas especializadas.
- Ambiente laboral colaborativo y equipo de trabajo comprometido.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales
Ayer (actualizada)
Acerca de Cibergestión
Empresa dedicada a Gestoría Legal.
. . .
Evaluación general
4.2
356 Evaluaciones
-
3.98
Ambiente de trabajo
-
3.47
Salario y prestaciones
-
3.18
Oportunidades de carrera
-
3.73
Director general
Gerente territorial
Actual empleado Ciudad de México DF Febrero, 2025
Excelente empresa para trabajar
Prefirma
Actual empleado Ciudad de México DF Enero, 2024
Buen ambiente de trabajo, buenos compañeros
Lo mejor Buenos compañeros y es inclusiva con el perfil de las personas que entran
A mejorar Mejores salarios y oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Analista de calidad
Actual empleado Querétaro Enero, 2024
El ambiente laboral es agradable,
Lo mejor Tiene oportunidades de crecimiento
A mejorar El horario es de lunes a viernes, lo que permite estar los fines de semana libres para actividades
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Abogado/a
Media salarial
$ 10,166 /mes
51 salarios
Analista
Media salarial
$ 7,173 /mes
23 salarios
Abogado/a hipotecario
Media salarial
$ 8,000 /mes
15 salarios
Ejecutivo/a
Media salarial
$ 7,747 /mes
9 salarios
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