Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

Descripción de la oferta

Objetivo del puesto Brindar atención y seguimiento comercial a clientes mediante canales telefónicos y digitales, asegurando una experiencia de servicio eficiente, el cierre de ventas y la fidelización de la cartera asignada. Principales funciones Dar seguimiento a una cartera de clientes asignada (subdistribuidores y clientes comerciales). Atender solicitudes de clientes relacionadas con precios, promociones, existencias y tiempos de entrega. Elaborar y dar seguimiento a pedidos por teléfono, correo electrónico y medios digitales. Realizar seguimiento a entregas y servicio postventa para asegurar la satisfacción del cliente. Mantener actualizada y sana la cartera de clientes. Coordinación constante con áreas internas para asegurar una correcta facturación y entrega. Competencias clave Enfoque a ventas y resultados Excelente atención y servicio al cliente Habilidad de seguimiento y organización Comunicación efectiva Espíritu comercial Sentido de urgencia Trabajo en equipo Perfil requerido Escolaridad: Bachillerato, carrera técnica. Experiencia mínima de 1 a 2 años en ventas, atención a clientes o seguimiento comercial. Experiencia deseable en sector construcción, acabados, ferretería o materiales. Manejo de herramientas digitales y paquetería Office (Excel deseable). Conocimiento básico de procesos de facturación y ventas. Esta posición NO es call center ni implica marcación masiva. El contacto es principalmente con clientes ya existentes.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cambaceo, sales, care, costumer, cliente

Hace 23 horas (actualizada)

Acerca de Vitro Hogar

Empresa líder en la comercialización de pisos, azulejos, recubrimientos y muebles para baño en la región Occidente, Bajio y Centro del pais. Ofreciendo las mejores marcas de productos.

Salarios