Ejecutivo De Servicio Al Cliente - Presencial en la empresa
CORPORATIVO RAINDE SA DE CV - Aguascalientes, Aguascalientes
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Descripción de la oferta
Objetivo del Puesto:
Desempeñar un papel clave en la satisfacción del cliente, asegurando un servicio excepcional mediante la resolución eficiente de problemas y brindando asistencia que fortalezca la relación entre la empresa y sus clientes.
Funciones Generales:
• Aprender y manejar el sistema operativo de la empresa.
• Responder de manera proactiva a consultas y solicitudes de clientes a través de teléfono, correo electrónico o chat.
• Identificar y resolver problemas de clientes de manera eficiente.
• Colaborar con otros departamentos para atender y solucionar incidencias.
• Registrar y dar seguimiento a casos de servicio al cliente mediante los sistemas de la empresa.
• Garantizar que los casos se resuelvan de forma oportuna y satisfactoria.
• Impartir capacitaciones a los clientes sobre los productos o servicios de la empresa.
Conocimientos Específicos:
• Conocimientos en logística, administración, mantenimiento y gestión de almacenes.
• Experiencia deseable en el manejo de sistemas ERP/TMS.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Enfoque al cliente con una orientación hacia la resolución de problemas.
• Empatía y paciencia para comprender y atender las necesidades de los clientes.
• Habilidad para trabajar en equipo de manera efectiva.
Requisitos:
• Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad (preferentemente con título y/o cédula).
• Experiencia: Mínimo en actividades contables o administrativas relacionadas.
• Sexo: Indistinto.
• Edad: Entre 22 y 30 años.
• Disponibilidad:
o Tiempo completo.
o Trabajo presencial en el oriente de la ciudad.
Ofrecemos:
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Tipo de contrato: Indeterminado.
• Prestaciones:
o Superiores a las de la ley (gastos médicos mayores, póliza contra accidentes).
• Horario: Lunes a sábado.
• Sueldo: A negociar según experiencia y aptitudes.
• Contratación: Directa con la empresa.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 30 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Hace más de 30 días
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Acerca de CORPORATIVO RAINDE SA DE CV
ES UNA EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO DE APLICACIONES WEB ESPECIALIZADAS EN BRINDAR HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN PARA EL TRANSPORTE Y LOGISTICA ADEMAS DE PROPORCINAR EQUIPO Y PARA RASTREO SATELITAL
Salarios
Ejecutivo de servicio
Media salarial
$ 9,739 /mes
7 salarios
$ 8,800
$ 11,000
Programador .NET
Media salarial
$ 10,600 /mes
5 salarios
$ 6,000
$ 15,000
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