Ejecutivo de servicio al cliente
Intercompras Comercio Electrónico S.A. de C.V. - Hermosillo, Sonora
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Descripción de la oferta
En Intercompras contamos con gran talento humano que impulsan, inspiran y son la base de nuestra empresa, por eso, estamos en busca de un profesional altamente talentoso y apasionado para posición de Especialista de servicio al cliente.
Si tu personalidad es proactiva, enfocada al seguimiento de procesos, esta oferta es para ti, tu objetivo será satisfacer las necesidades del cliente a través del análisis de las situaciones que se presenten, brindar soluciones, seguimiento puntual al proceso de garantías.
Tus responsabilidades serán:
• Atención personalizada a clientes externos e internos.
• Seguimiento y control interno de garantías con las marcas y proveedores.
• Hacer llamadas post-venta para validar calidad del servicio.
• Diagnóstico de productos de tecnología.
Habilidades y conocimientos requeridos:
• Experiencia en atención al cliente servicio al cliente.
• Conocimiento de productos de tecnología (indispensable)
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Altamente Organizado.
• Excelente actitud de servicio.
• Ágil en solución de incidencias.
• Educación: Licenciatura terminada (deseable) en el área de sistemas, informática, electrónica o afín.
Te ofrecemos:
• Modelo de trabajo presencial y remoto.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
• Excelente ambiente.
• Capacitación y plan de carrera dentro de la empresa
• Prestaciones de Ley
Somos una empresa dedicada al eCommerce; en Intercompras distribuimos más de 30,000 productos de tecnología en toda la república mexicana, a través de nuestras tiendas en línea, contamos con 20 años de trayectoria. Continuamos creciendo y aportando al mercado una extensa gama de productos y soluciones tecnológicas.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Intercompras Comercio Electrónico S.A. de C.V.
En Intercompras nos dedicamos al comercio electrónico de tecnologías y contamos con una cartera muy completa de productos que abarca desde la electronica de consumo hasta centros de datos. Somos socios de negocio de las principales marcas de TI del mundo y contamos con diversas certificaciones como canal de distribución. Nos interesamos por personas con una excelente actitud, apasionadas y orientadas a la acción porque para nosotros, el valor más importante lo aporta nuestra gente, por ello te i...
En Intercompras nos dedicamos al comercio electrónico de tecnologías y contamos con una cartera muy completa de productos que abarca desde la electronica de consumo hasta centros de datos. Somos socios de negocio de las principales marcas de TI del mundo y contamos con diversas certificaciones como canal de distribución. Nos interesamos por personas con una excelente actitud, apasionadas y orientadas a la acción porque para nosotros, el valor más importante lo aporta nuestra gente, por ello te invitamos a sumarte a nuestro equipo de alto desempeño, en donde seguro, tendremos un lugar para ti.
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