Ejecutivo de Reservaciones - Call Center Reservaciones

Descripción de la oferta

Responsabilidades del puesto:
Atender y gestionar las solicitudes de reservas de clientes a través de llamadas y correos electrónicos.
Seguimiento del servicio desde inicio hasta concluir.
Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios disponibles.
Resolver dudas y seguimiento de los clientes de manera efectiva y amable.
Coordinar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Cotizaciones de servicios.
Mantener registros precisos de interacciones y reservas en el sistema

Requisitos del puesto:
Educación mínima: Técnico en Turismo, Administración o áreas afines.
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en call center.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Manejo de computadora y medios de comunicación.
Inglés indispensable.
Conocimientos básicos en sistemas de reservaciones y manejo de plataformas digitales.
Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 60 años
• Licencias de conducir: A

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Transportadora turistica Impala

Impala Ground Services. Somos una empresa dedicada a toda clase de servicios turísticos, comenzando por la transportación turística de lujo y calidad. Tenemos más de 10 años en el mercado y nos estamos consolidando como una de las principales compañías en el área dedicadas a este sector.