Ejecutivo de Postventa Inmobiliaria - con experiencia

Descripción de la oferta

La entrega de vivienda del servicio postventa:
• Inspección Previa: Realizar la recepción de la vivienda, verificando el cumplimiento de estándares de calidad y acabados antes de que el cliente llegue.
• Recorrido de Entrega: Guiar al comprador en la revisión final de su casa, firmando el acta de entrega-recepción.
• Gestión de Observaciones: Registrar y coordinar la reparación de detalles técnicos (puertas, bisagras, acabados) detectados en el recorrido.
• Documentación: Asegurar que se firmen los documentos de conformidad y entregar las llaves.
• Atención a Vicios Ocultos: Gestionar las reclamaciones de los clientes relacionadas con fallas estructurales o de funcionamiento que aparecen tras habitar la casa.
• Atención a Garantías: Aplicar y dar seguimiento a las garantías de proveedores (impermeabilización, instalaciones, etc.).
• Atención a Quejas: Ser el punto de contacto para las inconformidades de los propietarios, brindando soluciones eficientes.
• Manejo de Asamblea Condominal: En desarrollos verticales o fraccionamientos, apoyar en la organización y primeros pasos del condominio.
• Empatía: Entender que la compra de una casa es una inversión emocional y financiera importante.
• Paciencia y Escucha Activa: Resolver dudas y manejar el estrés del cliente al encontrar detalles en su nueva vivienda.
• Seguimiento: Garantizar que los requerimientos se cierren en los tiempos establecidos

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Acabados, Inspección, Recepción, Reparaciones

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 7 días (actualizada)