Ejecutivo de Postventa Inmobiliaria - con experiencia
Importante empresa del sector - Guadalajara, Jalisco
Descripción de la oferta
La entrega de vivienda del servicio postventa:
• Inspección Previa: Realizar la recepción de la vivienda, verificando el cumplimiento de estándares de calidad y acabados antes de que el cliente llegue.
• Recorrido de Entrega: Guiar al comprador en la revisión final de su casa, firmando el acta de entrega-recepción.
• Gestión de Observaciones: Registrar y coordinar la reparación de detalles técnicos (puertas, bisagras, acabados) detectados en el recorrido.
• Documentación: Asegurar que se firmen los documentos de conformidad y entregar las llaves.
• Atención a Vicios Ocultos: Gestionar las reclamaciones de los clientes relacionadas con fallas estructurales o de funcionamiento que aparecen tras habitar la casa.
• Atención a Garantías: Aplicar y dar seguimiento a las garantías de proveedores (impermeabilización, instalaciones, etc.).
• Atención a Quejas: Ser el punto de contacto para las inconformidades de los propietarios, brindando soluciones eficientes.
• Manejo de Asamblea Condominal: En desarrollos verticales o fraccionamientos, apoyar en la organización y primeros pasos del condominio.
• Empatía: Entender que la compra de una casa es una inversión emocional y financiera importante.
• Paciencia y Escucha Activa: Resolver dudas y manejar el estrés del cliente al encontrar detalles en su nueva vivienda.
• Seguimiento: Garantizar que los requerimientos se cierren en los tiempos establecidos
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
- Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Acabados, Inspección, Recepción, Reparaciones
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Adherencia o cumplimiento de normas Capacidad de asesorar Acabados Inspección Recepción ReparacionesPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 7 días (actualizada)
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