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Descripción de la oferta
Seguimiento de unidades vía GPS (24*7).
Seguimiento sobre la actualización de parque vehicular en Drive cada 10 minutos.
Registro de incidencias en formato establecido (Hoja de Incidencias).
Seguimiento a circulo de servicio del operador.
Comunicación constante con los operadores para seguimiento del embarque en tránsito.
Envió de estatus de la unidad al cliente cada 40 min o cuando el cliente así lo requiere.
Asignación y creación de cuenta espejo por cliente y/o por unidad si así lo requiere (tiempo de tránsito en ruta).
Control de Indicadores.
Envió de nivel de servicio semanal a la Gerencia de Trafico y Dirección General
Reporte de fallas mecánicas y seguimiento.
Seguimiento a reparaciones de unidades en carretera.
Seguimiento a reparaciones de unidades siniestradas.
Registro y validación en el sistema Validar que los viajes asignados al operador se encuentren en sistema GM.
Cierre de viajes asignados al operador en sistema GM.
Coordinación y comunicación para atención de servicios
Reporteo de acuerdo con solicitud de clientes.
Cumplimiento y seguimiento a los protocolos de seguridad establecidos.
Aplicación de operativos en ruta y reportes a dependencias correspondientes.
Conocimiento de Teléfonos de Emergencia.
Cumplir con los requerimientos del cliente interno y externo.
Aplicación de procedimientos, políticas, y reglamento interno de la empresa.
Realización de reportes en general.
Juntas semanales
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- 3 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: entre 25 y 50 años
- Conocimientos: Google drive, Gps, Microsoft excel, Reporte
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
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Mostar competenciasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, monitorista
Hace 11 horas (actualizada)
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Acerca de CBR FREIGHT
Transporte de carga local y foránea
CBR Freight se inicio en el año 2005 siendo gente nueva en el ramo con la firma idea de brindarle soluciones a quienes vieran en nosotros a su empresa transportista, siendo nuestra prioridad y objetivo el servicio al cliente dentro y fuera de la empresa, siempre constantes en el apoyo, reiterando el servicio y proporcionando confianza y puntualidad a nuestros clientes.
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Ejecutivo de Monitoreo
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