Ejecutivo de mesa de ayuda

Descripción de la oferta

Salud Digna empresa en crecimiento constante dedicada a los servicios de prevención y diagnóstico, está en búsqueda de personal: EJECUTIVO DE MESA DE AYUDA: Objetivo: Ser el primer nivel de contacto del área de sistemas con el cliente interno proporcionando soluciones eficaces y oportunas a los usuarios con inconvenientes tecnológicos. Actividades: Atender a clientes internos por medio de comunicación telefónica, garantizando la calidad del servicio emitido. Recibir fallas en el sistema a través de correos y tickets mediante la aplicación de registro de incidentes. Categorizar y dar seguimiento a los tickets proporcionados mediante la aplicación de registro de incidentes. Brindar orientación en procesos operativos y resolver incidentes tecnológicos ocurridos en la institución. Recabar la información necesaria para asignar los incidentes a grupos de soporte de otras áreas de la institución. Ofrecemos: Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo y Fonacot). Prestaciones superiores: descuento en servicios de clínica, caja de ahorro, seguro de vida, días extras de vacaciones, 1 par de lentes gratis al año y consulta nutricional gratuita. Horarios rotativos (disponibilidad de tiempo). Requisitos: Lic. Sistemas, administración de negocios. Conocimientos o experiencia necesarios: 6 meses en puestos de atención a clientes Soporte técnico. Nociones de programación (Deseable). Capacidad de análisis y resolución INTERESADOS, FAVOR DE POSTULARSE POR ESTE MEDIO.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, help, auxilio

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de Salud Digna

Fuimos fundados con el propósito de llevar servicios de prevención y diagnóstico a la población mexicana, a precios accesibles y ofreciéndoles una atención y equipo de calidad.

Ya sea que necesiten un estudio de laboratorio, de imagenología o un nuevo par de lentes, en Salud Digna podrán encontrar una opción que se ajuste a sus necesidades de diagnóstico, con equipo tecnológico y atención que son sometidos constantemente a un proceso de mejora continua, que permitan a los pacientes y ...

Fuimos fundados con el propósito de llevar servicios de prevención y diagnóstico a la población mexicana, a precios accesibles y ofreciéndoles una atención y equipo de calidad.

Ya sea que necesiten un estudio de laboratorio, de imagenología o un nuevo par de lentes, en Salud Digna podrán encontrar una opción que se ajuste a sus necesidades de diagnóstico, con equipo tecnológico y atención que son sometidos constantemente a un proceso de mejora continua, que permitan a los pacientes y al personal médico tomar decisiones adecuadas y oportunas para el cuidado de la salud.

A lo largo de 16 años de formar parte del cuidado de la salud de las personas, hemos logrado alcanzar a 32 estados de la república con más de 100 clínicas, acercándonos cada vez más al sueño de alcanzar un mundo donde la prevención es el principal método para combatir enfermedades.

Salarios