Ejecutivo de Entrega de vivienda - Inmobiliaria

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Ejecutivo de Postventa para incorporarse al equipo de Consorcio ARA con un enfoque analítico y administrativo para mejorar la experiencia del cliente después de la entrega de vivienda. Esta posición es clave para dar seguimiento a reportes de garantía, analizar patrones de quejas, proponer soluciones de fondo y asegurar que los problemas no solo se atiendan, sino se eliminen desde la raíz. Indispensable contar con experiencia en entrega de vivienda y postventa. Responsabilidades: Coordinar y dar seguimiento a los reportes de clientes relacionados con desperfectos, garantías o detalles de entrega. Supervisar el cumplimiento de tiempos de respuesta y solución con los equipos de reparación. Documentar incidencias, generar informes ejecutivos y mantener bases de datos actualizadas. Dar atención profesional y empática a los clientes postventa. Asegurar la satisfacción del cliente tras la atención de su caso. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años en coordinación postventa, atención a clientes o análisis administrativo (idealmente en sector construcción o vivienda). Habilidad para el análisis de información y generación de reportes. Dominio avanzado de Excel. Deseable conocimiento de CRM o plataformas de gestión de garantías. Alta capacidad de organización y seguimiento. Únete a nosotros y contribuye a hacer que la experiencia de nuestros clientes sea inmejorable.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor

Ayer (actualizada)

Acerca de Consorcio ARA

Consorcio ARA, S.A.B. de C.V. es una empresa pública que se dedica al diseño, promoción, construcción y comercialización de desarrollos habitacionales de Interés Social, Tipo Medio y Residencial, así como a la edificación y arrendamiento de centros comerciales, en México. Contamos con más de 42 años de experiencia en los que hemos vendido más de 360,400 casas, habitadas por aproximadamente 1.44 millones de mexicanos.

Actualmente tenemos presencia en 16 estados, 22 ciudades, 35 municip...

Consorcio ARA, S.A.B. de C.V. es una empresa pública que se dedica al diseño, promoción, construcción y comercialización de desarrollos habitacionales de Interés Social, Tipo Medio y Residencial, así como a la edificación y arrendamiento de centros comerciales, en México. Contamos con más de 42 años de experiencia en los que hemos vendido más de 360,400 casas, habitadas por aproximadamente 1.44 millones de mexicanos.

Actualmente tenemos presencia en 16 estados, 22 ciudades, 35 municipios y 46 desarrollos. Desde el inicio de nuestra participación en la Bolsa Mexicana de Valores en 1996, nos hemos caracterizado por una oferta diversificada de productos y una visión de largo plazo, con una sólida estructura financiera, liquidez y un nivel de deuda moderado.

Por 13 años consecutivos hemos mantenido las calificaciones de riesgo crediticio más altas del sector vivienda en México por parte de Standard & Poor's y Moody's Investors Service: "mxA+" y "A2.mx" ("Ba2" global), respectivamente. Además, en 2017 ARA recibió la calificación de A+ por parte de HR Ratings. Así mismo, en 2018 HR Ratings incrementó la calificación que fue otorgada a ARA en 2017 de "HR A+" a "HR AA-", que también es la calificación más alta de entre las desarrolladoras de vivienda públicas en México.

Salarios