Ejecutivo de Cuenta - Atencion a Clientes Callcenter

Descripción de la oferta

ESTAMOS EN BUSCA DE UN ASESOR TELEFÓNICO PARA NUESTRO CALL CENTER

Si te gustaría unirte a un equipo dinámico y comprometido, esta oportunidad es para ti.
En Atento Servicios SA de CV, valoramos tu capacidad para resolver problemas y tu habilidad para comunicarse de manera efectiva.
Buscamos asesores telefónicos para incorporar en nuestro equipo de atención al cliente.
Tu principal responsabilidad será gestionar las llamadas entrantes y salientes, ofreciendo una atención excepcional al cliente y gestionando las ventas de nuestros productos y servicios.

ACERCA DE LA EMPRESA ATENTO:
Somos una empresa líder en el sector de atención a clientes y call center en México.
Con una trayectoria de más de 20 años, nos destacamos por brindar un servicio de calidad y excelencia a nuestros clientes y colaboradores. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

ZONA PARA LABORAR:
· Toluca (Centro).

REQUISITOS DEL PUESTO:
· Estudios mínimos de Bachillerato.
· Experiencia previa en Atención al cliente (con o sin experiencia).
· Habilidades de comunicación efectiva.
· Orientación al cliente y capacidad de solución de problemas.
· Residir en Toluca con cercania al Centro (indispensable)

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
· Brindar asesoramiento y consultoría bancaria a los clientes.
· Atender de manera eficiente las consultas y solicitudes de los clientes a través del Callcenter.
· Realizar seguimiento a los casos, aclaraciones y garantizar la satisfacción del cliente.
· Atención a clientes y ventas.
· Registrar y documentar la información de las interacciones con los clientes.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS ADICIONALES:
· Sueldo mensual de $8,900 pesos.
· Bonos de productividad.
· Pretaciones superiores a las de Ley. IMSS (12 días de Vacaciones, 20 días Aguinaldo, 25% de Prima Vacacional), Cotización al Infonavit, 2.5 días por cuesta de Enero y 2.5 días por útiles escolares en Julio.
· Comisiones por ventas no topadas.
· Capacitación continua por parte de la empresa.
· Contratación permanente a tiempo completo (generas antigüedad).
· Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
· Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
· Descuentos corporativos.
· Certificaciones bancarias.
· Bono de Buen Fin $1000 (Proporcionales).

HORARIO DE TRABAJO:
· Turno Vespertino 13:00 - 21:00 hrs.

MODALIDAD:
· Tiempo completo, modalidad presencial de lunes a domingo con un día de descanso rotativo en la semana.


Si estas interesado y cumples con el perfil, postulate por este medio o bien comunicate a los datos de contacto que aparecerán en esta vacante.
Si tienes pasión por la atención al cliente y buscas un desafío emocionante, únete a nuestro equipo.
Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo puedes contribuir a la excelencia en servicio que caracteriza a Atento Servicios SA de CV.
Aplica ahora y forma parte de una empresa que se preocupa por el bienestar de sus empleados y busca siempre la excelencia en servicio al cliente.


AVISO DE PRIVACIDAD DE ATENTO SERVICIOS, S.A. DE C.V.
ATENTO considera la información de sus empleados y candidatos como un elemento clave para su operación, y la trata de manera confidencial y segura, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Los datos personales de los empleados, incluidos los sensibles, serán utilizados para diversas finalidades, como cumplimiento legal, gestión de la relación laboral, encuestas de satisfacción, capacitación, entre otros. También pueden ser transferidos a subsidiarias, filiales, matrices o clientes para cumplir con dichas finalidades. ATENTO garantiza que no venderá ni comercializará los datos sin consentimiento previo y ha establecido medidas de seguridad para su protección. Para ejercer derechos sobre los datos, como acceso, rectificación o cancelación, se puede contactar al Comité de Seguridad de ATENTO. Este aviso podrá actualizarse, y las modificaciones serán notificadas a través de diversos medios. Más información y acceso a la versión completa del aviso en nuestra página web.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
• años de experiencia
• Edad: entre 19 y 55 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 57 minutos (actualizada)

Acerca de Atento Servicios SA de CV

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento c...

Atento es la mayor empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial en base a facturación. Atento es también un proveedor líder de servicios CRM/BPO nearshoring para compañías que desarrollan su actividad en Estados Unidos. Desde 1999, la sociedad ha desarrollado su modelo de negocio en 13 países y cuenta con una plantilla de 150.000 empleados.

Atento cuenta con más de 400 clientes a los que presta una amplia gama de servicios CRM/BPO a través de múltiples canales. Sus clientes son empresas multinacionales líderes en sectores como las telecomunicaciones, la banca y las finanzas, la asistencia sanitaria, el consumo y la administración pública, entre otros. Las acciones de Atento cotizan bajo el símbolo ATTO en la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange). En 2018, Atento fue reconocida como una de las 25 Mejores Multinacionales para Trabajar en el mundo por Great Place to Work® por octavo año consecutivo.

Para más información www.atento.com

Salarios