Ejecutivo de contact center/Reservaciones
AZABACHE - Mérida, Yucatán
Descripción de la oferta
Buscamos Ejecutivo de Contact Center para nuestra empresa AZABACHE.
Si tienes experiencia en atención al cliente en línea y manejo de CRM, gestionando reservas y con conocimientos en plataformas digitales, esta oportunidad es para ti.
En este rol, serás responsable de gestionar las interacciones con nuestros clientes a través de múltiples canales digitales, asegurando una experiencia de alta calidad.
Deberás supervisar y coordinar el equipo de atención al cliente, optimizando procesos y mejorando la satisfacción del cliente.
Tu capacidad para gestionar reservas de manera eficiente y tu habilidad para trabajar con herramientas CRM serán claves para el éxito en este puesto.
Requisitos: experiencia previa en roles similares, habilidades de comunicación efectivas y capacidad para trabajar bajo presión.
Buscamos alguien con un enfoque proactivo y una actitud positiva para resolver problemas y superar las expectativas de nuestros clientes.
El trabajo es de tipo presencial
Si tienes un historial probado en atención al cliente y una pasión por proporcionar servicios excepcionales, podrías ser el candidato ideal para unirte a nuestro equipo en AZABACHE.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Edad: entre 23 y 40 años
- Conocimientos: Crm, Plataformas digitales, Atención al cliente en línea, Gestión de reservas
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Crm Plataformas digitales Atención al cliente en línea Gestión de reservasPalabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo
Hace 12 horas (actualizada)
Acerca de AZABACHE
Operador Mayorista de Hotelería, Tours, Circuitos, Aéreos y Traslados.
Dirigido exclusivamente a Agencias de Viajes, B2B.
Agencia IATA.
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