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Descripción de la oferta
Empresa mexicana lider en Refacciones, te invita a formar parte de su equipo de trabajo:
Requisitos
Escolaridad: Bachillerato técnico en Contabilidad y fiscalización, etc
Experiencia mínima de 1 año en el puesto de call center o contact center ejecutando actividades necesarias para la recuperación de la cartera de clientes, seguimiento al pago oportuno de los mismos, negociaciones de cobro o saldos pendientes, actualización de estados de cuenta, analisis de datos, marco normativo en gestión de créditos,
Deseable excel intermedio.
VIVIR O TENER FACIL ACCESO A AV JUAN GIL PRECIADO
Objetivo del puesto:
Ejecutar las actividades necesarias para la recuperación de la cartera de clientes asignada y dar seguimiento al pago oportuno de los mismos.
Actividades:
Gestionar y recuperar el capital proveniente de las ventas realizadas a crédito, conforme a la información del estatus de los créditos otorgados, respetando los procedimientos establecidos, para reducir al mínimo las deudas pendientes.
Gestionar con los clientes el pago de sus créditos, en base a la programación de los mismos, para lograr una cobranza preventiva.
Aplicar los pagos y devoluciones de forma diaria, capturando la información, para mantener los estados de cuenta actualizados.
Mantener y mejorar los indicadores del área en base al mantenimiento de la operación diaria y cumplimiento de los indicadores (a.e. 60 y 120 días, liberación de pedidos, gestiones telefónica y recuperación de la cuota) para mejorar el servicio al cliente y la generación de flujo para la empresa.
Gestionar vía telefónica, negociar y aclarar con el cliente y asesor, la recuperación o cargos de sus créditos.
Realizar los cargos correspondientes por los intereses por pagos fuera de tiempo e informar oportunamente a los clientes.
Ofrecemos
Pago semanal
Vales de despensa
Fondo de ahorro
Caja de ahorro
Seguro de vida
Comedor subsidiado
Reparto de utilidades
Aguinaldo 30 dias
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 20 y 50 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection
Ayer (actualizada)
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Acerca de Auto Partes y Más
Somos la empresa número 1 en comercializacion de refacciones eléctricas y fuel injection en México, con presencia en las principales ciudades del país. Buscamos la satisfacción de nuestros clientes, personal y proveedores para lograr crecer juntos. En 2020 cumplimos 40 años en el mercado y seguimos creciendo juntos.
Beneficios de Auto Partes y Más
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Bono desempeño
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Almuerzo o snacks gratuitos
Soporte profesional
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4,3
1,278 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
35%
-
3
11%
-
2
1%
-
1
2%
-
3.82
Ambiente de trabajo
-
4.02
Salario y prestaciones
-
3.70
Oportunidades de carrera
-
3.75
Director general
Coordinador de mostrador
Actual empleado Nayarit Junio, 2024
Una empresa buena pero con ideas y permisiones a gerenciales que no son favorables para el buen ambiente laboral
Lo mejor Buenas prestaciones extras como comedor subsidiado
A mejorar Aun tienen ideas muy antiguas y no funcionales con respecto a la publicidad de la empresa misma
Recomienda trabajar aquí
Asesora de mostrador
Actual empleado Tabasco Mayo, 2024
La empresa es muy buena y tiene prestaciones
Lo mejor Los beneficios que te brinda
A mejorar El horario
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo de ventas
Actual empleado San Luis Potosí Mayo, 2024
EXCELENTE EMPRESA
Lo mejor AMBIENTE Y PRESTACIONES
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Cajero multifuncional
Media salarial
$ 9,607 /mes
18 salarios
$ 9,000
$ 10,500
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